Dillo con me ora: è giusto delegare. È corretto delegare. È corretto delegare.
$config[code] not foundOra, se solo farlo fosse facile come dirlo.
Quando sei un piccolo imprenditore che si vanta di fare tutto da solo, la delega è difficile. La tua azienda è il tuo bambino e il tuo sangue; sembra innaturale fidarsi di qualcun altro che si assuma le proprie responsabilità, anche se quella persona è un dipendente da lungo tempo, un socio in affari o, forse ancora peggio, un familiare. Voglio dire, sicuramente, non c'è modo di svolgere un compito migliore o più approfondito di quello che potresti, giusto?
Man mano che la tua azienda inizia a crescere, è inevitabile che dovrai abituarti a delegare le attività. È impossibile pensare che sarai in grado di continuare a fare tutto nel tuo business e crescere ancora al ritmo che desideri. Di seguito sono riportati 6 passaggi per aiutarti a delegare correttamente. Questa può essere un'area delicata, quindi se hai le tue migliori pratiche, sentiti libero di condividerle.
1. Identificare l'attività.
Che cosa vuoi delegare? Può trattarsi di un'attività ripetitiva che richiede troppo tempo, qualcosa che non ti piace di un altro dipendente (ad esempio il libro paga, il servizio clienti, ecc.) O un'altra attività che ti costringe a lavorare nel il tuo business al posto di sopra esso. O forse c'è qualcosa che ritieni possa trattenere la tua attività? Prenditi un po 'di tempo per definire l'attività che stai cercando di delegare nel modo più chiaro possibile - dove inizia, dove finisce, cosa comporta, ecc. - in modo che tu possa assegnare meglio l'autorità a qualcun altro.
2. Assegna il compito.
Dai un'occhiata al tuo team, analizzandone i punti di forza, i punti deboli e gli interessi per determinare chi sarebbe più adatto ad assumere il compito delegato. Qualcuno della tua squadra ha già espresso interesse a imparare un nuovo campo o a fare di più? Se è così, questo è il momento di farli intensificare. In caso contrario, potrebbe essere necessario assumere qualcuno di nuovo per riempire il lavoro. Quando assegni il compito, sii chiaro su ciò che la persona può o non può fare. È il loro lavoro a fare il compito, o solo per configurarlo per renderlo più facile da fare? Se ne sono responsabili, quanta autonomia hanno? Possono prendere decisioni di gestione o devono prima gestirli? (Se è il secondo, chiediti se stai delegando o creando il doppio del carico di lavoro.) Più controllo ha la persona sul compito, più investiti saranno nel vedere che viene fatto correttamente. Sii il più preciso possibile quando assegni ed estrai il compito in modo che la persona che subentra sappia esattamente ciò che è e non è sotto il loro controllo.
3. Addestrare il dipendente.
Non puoi semplicemente assegnare a qualcuno un'attività e poi andare via. Dovrai fare un po 'di allenamento per aiutarli ad adattarsi al loro nuovo ruolo, specialmente se hai assunto qualcuno di nuovo. Solo perché hai delegato la responsabilità a qualcun altro non significa che sei fuori dai guai per assicurarti che sia fatto correttamente. Prenditi il tempo di esaminare tutto ciò che devono sapere, lascia che ti ombreggiano per un po 'e indirizzali verso risorse dove possono imparare di più da sole. Preparati ad affrontare il fatto che questa nuova persona probabilmente non farà le cose esattamente come faresti tu. Siamo tutti diversi e quindi abbiamo il nostro modo di affrontare le situazioni. Questo è OK finché il risultato finale è lo stesso. Se costringi "la tua strada" a fare cose su un dipendente, non solo li scoraggerete dall'apprendimento, ma potrebbero finire per risentirti del tutto. Giudicare in base ai risultati, non al processo.
4. Lascia andare.
È qui che il processo di delega inizia spesso a scomparire.Identifichi il compito, assegni il compito … e poi ti mantieni nel compito, vuoi costantemente essere aggiornato, vuoi controllare come vanno le cose, e aggiungere i tuoi due centesimi per "aiutare" la persona. Sfortunatamente, tutto quello che stai facendo davvero sta minando il processo e le loro possibilità di successo. Più cerchi e inserisci te stesso per assicurarti che le cose vengano fatte "a modo tuo", meno la proprietà si sentirà sul compito e più debole sarà la performance. Se non ti lasci andare, non stai delegando. Stai raddoppiando il lavoro.
$config[code] not found5. Monitora i progressi.
Proprio come con qualsiasi procedura aziendale, dovresti avere un modo per tenere traccia dei progressi e determinare il successo. Effettua il check-in periodicamente con una persona nuova (magari bisettimanale) per assicurarti che rimangano sul compito e che gli obiettivi siano stati raggiunti. Se non lo sono, potrebbero aver bisogno di ulteriore formazione o più tempo per seguire qualcuno. Forse il lavoro deve essere ridefinito. Questi check-in dovrebbero essere incentrati sulla valutazione dei progressi, sulla risposta alle domande e sull'assicurazione che tutti siano nella giusta direzione. Non vogliono fare il pasticcio su come stanno andando le cose (cioè, a modo tuo).
6. Dare credito.
Uno dei modi principali in cui le persone trovano soddisfazione nel lavoro è ottenere credito ed essere ricompensati per il buon lavoro che fanno. Assicurati di dare un riconoscimento quando appropriato e fai sapere alla persona che stanno facendo un buon lavoro con il loro compito appena delegato. Questo è il loro ruolo adesso e tu vuoi che continuino a sentirlo.
Mentre il concetto di perdere il controllo e fare affidamento sulla fiducia può essere spaventoso, la delega delle responsabilità può aiutarti a far crescere la tua attività e alimentare i dipendenti più felici. Con la delega avrai più tempo per concentrarti su argomenti più importanti, aiutare i dipendenti ad acquisire nuove competenze e promuovere un ambiente di lavoro migliore.
