Google ha sostituito un caricabatterie difettoso sul Chromebook HP 11 che ostacolava la continua vendita del nuovo laptop.
Google e HP hanno emesso avvisi sui caricabatterie a novembre e dicembre, interrompendo le vendite e infine portando a un richiamo dei caricabatterie.
La decisione iniziale è arrivata dopo i reclami da parte di entrambe le società che hanno chiamato un piccolo numero di clienti che affermavano che i caricabatterie erano stati danneggiati a causa del surriscaldamento.
$config[code] not foundGoogle e HP hanno deciso di richiamare i caricabatterie dopo aver ricevuto ulteriori informazioni dalla Commissione per la sicurezza dei prodotti dei consumatori negli Stati Uniti.
In un post sul blog ufficiale di Google Chrome del 17 dicembre 2013, Google ha spiegato:
Con la guida e l'approvazione della CPSC e di altre agenzie di regolamentazione, Google e HP stanno richiamando il caricabatterie originale per il Chromebook HP 11. I clienti devono visitare http://chromebook.com/hp11chargerform per richiedere un caricatore sostitutivo gratuito. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente causato. La tua sicurezza è la nostra massima priorità.
Un comunicato della Consumer Product Safety Commission emesso lo stesso giorno ha dichiarato che Google aveva ricevuto nove segnalazioni di surriscaldamento e fusione del caricabatterie. L'agenzia federale ha aggiunto che in un caso un consumatore aveva riferito di aver ricevuto una piccola bruciatura dal caricabatterie. In un altro, un cuscino era apparentemente danneggiato a causa del calore generato dal caricabatterie malfunzionante.
Il mese scorso, 9to5 Google ha riferito che Google aveva inviato al revisore editoriale del sito Web non solo un caricatore riprogettato ma una versione aggiornata del Chromebook 11.
Inizialmente, entrambe le società avevano dichiarato che avrebbero immediatamente ripreso a vendere il Chromebook 11 con un caricabatterie sostitutivo. Ma fino a poco tempo fa una pagina di ordine per il Chromebook aveva visualizzato un annuncio "coming soon" sulla disponibilità del dispositivo.
A partire da questa settimana, tuttavia, il negozio online indica che il dispositivo è disponibile. Il Chromebook HP 11 costa $ 279. Il portatile da 11,6 pollici ha uno spessore di 0,75 pollici e pesa 2,5 chili.
Google afferma che le aziende possono risparmiare una media di $ 5,000 per dispositivo su un periodo di 3 anni utilizzando i Chromebook. Offrono un calcolatore sul posto per calcolare i risparmi. I revisori dicono che questo particolare Chromebook ha caratteristiche minime e sarebbe buono come un secondo computer per le imprese o forse come qualcosa di leggero per i viaggi di lavoro.
Qualunque cosa tu stia cercando, i problemi di questo Chromebook sembrano essere alle spalle per ora.
Immagine del Chromebook HP: Google
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