La descrizione del lavoro di un dirigente di relazione

Sommario:

Anonim

L'obiettivo principale dei posti di lavoro relazionali è quello di sviluppare relazioni commerciali sostenibili a lungo termine con dirigenti aziendali e aziendali. Lavorano in organizzazioni di servizi professionali e gestiscono incarichi per i clienti, sviluppo del business, vendite e attività di consulenza.Affinché i responsabili delle relazioni possano svolgere il loro lavoro in modo efficace, devono essere esperti di business e possedere conoscenze avanzate sulle strategie di vendita dei servizi professionali. L'esperienza dimostrata nella costruzione e nel mantenimento delle relazioni è un'altra preziosa capacità lavorativa.

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Significato

I dirigenti delle relazioni identificano e perseguono relazioni d'affari con i dirigenti aziendali e delle unità aziendali. Creano nuove opportunità di business attraverso le relazioni con i clienti, fornendo anche valore ai clienti attraverso accordi di servizi professionali e vendite di soluzioni. I dirigenti delle relazioni stabiliscono anche relazioni strategiche con i reparti interni, inclusi team di vendita, marketing e sviluppo aziendale. Usano le loro relazioni interne ed esterne per sviluppare strategie di vendita e offerte di servizi che consentano nuove opportunità di crescita del business e dei ricavi.

Expert Insight

Poiché i dirigenti delle relazioni interagiscono spesso con i più alti livelli di gestione, sono essenziali eccellenti capacità interpersonali, di comunicazione e di gestione delle relazioni. I dirigenti delle relazioni sono in grado di stabilire ed espandere le relazioni con i dirigenti perché sono onesti, affidabili e sanno come gestire le informazioni riservate. Operano con i più alti standard etici pur mantenendo un atteggiamento positivo e contagioso. I dirigenti delle relazioni sono molto brillanti e simpatici e dimostrano un sincero interesse per la collaborazione, l'innovazione e il miglioramento.

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Storia accademica e professionale

Un diploma di laurea è il requisito minimo per molti lavori di gestione degli account di livello base. Per le posizioni di senior senior, compresi i lavori di executive relationship, molti datori di lavoro mostrano una forte preferenza per i candidati con lauree in amministrazione aziendale (MBA). Alcuni lavori richiedono conoscenze specialistiche acquisite dall'esperienza. Ad esempio, i lavori di relazioni dirigenziali nel settore manifatturiero aerospaziale potrebbero richiedere un'esperienza di vendita correlata al Dipartimento della Difesa. Idealmente, le persone qualificate soddisfano i requisiti di laurea e hanno una significativa esperienza professionale nelle vendite e nella gestione delle relazioni con i clienti.

considerazioni

Gli individui interessati alle carriere nella gestione delle relazioni esecutive dovrebbero acquisire esperienza nel settore delle vendite e affinare le loro competenze di vendita, consulenza, negoziazione e gestione delle relazioni. I neolaureati possono richiedere posizioni di primo livello presso organizzazioni di vendita di servizi professionali o società di consulenza per acquisire l'esperienza necessaria. Le persone dovrebbero concentrarsi sulle opportunità in cui possono imparare come proporre e negoziare accordi sul livello di servizio, concludere affari e presentare ai clienti.

Potenziale di guadagno

Le carriere nella gestione delle relazioni esecutive offrono eccellenti opportunità per guadagnare molti soldi. I gestori delle relazioni con i clienti hanno il potenziale per generare guadagni più elevati rispetto ai top executive negli Stati Uniti. Nel novembre 2009, CNN Money ha stimato un salario medio annuo di $ 94.500 per i relationship manager con esperienza negli Stati Uniti. I dirigenti delle relazioni al più alto livello della scala salariale hanno guadagnato salari fino a $ 174.000.