Come gestire un dipendente insubordinato che si scusa

Sommario:

Anonim

I dipendenti insubordinati possono influire negativamente sul luogo di lavoro. Questa negatività può diffondersi anche ad altri colleghi e alla direzione e, se non viene indirizzata, rischia di allontanare un buon personale. Mentre l'intervento del management può ridurre l'impatto negativo dei dipendenti insubordinati, i collaboratori contriti e apologetici possono a volte aiutare a riparare il danno che hanno fatto, a condizione che il loro scarso comportamento non venga ripetuto.

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Identificare l'insubordinazione

I dipendenti insubordinati devono essere richiamati sul loro comportamento non appena emerge.I segni di insubordinazione includono l'incapacità di seguire le direttive di gestione, mettendo a repentaglio i progetti dei team attraverso la mancata partecipazione, il mantenimento di progetti o il rifiuto di contribuire ai livelli appropriati, o altrimenti il ​​mancato rispetto dei parametri di lavoro prescritti. Un dipendente che esibisce questi comportamenti deve essere consigliato da un manager.

Indirizzo insubordinazione

Tenere una conversazione privata con un dipendente insubordinato e delineare con calma i comportamenti inaccettabili. La politica aziendale di riferimento che determina livelli accettabili di prestazioni e offre allo staff una possibilità di risposta. Se il dipendente si scusa per il suo comportamento e ti dà la certezza che un modello simile non emergerà in futuro, prendi il dipendente in parola. Chiede di scusarsi con i colleghi e altri membri dello staff che sono stati influenzati dal suo atteggiamento o dalle sue azioni.

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Comportamenti documentali

Anche se un dipendente si scusa, l'incidente e la conversazione relativa al problema dovrebbero essere ancora documentati. Scrivi un breve riepilogo dell'incidente, delinea la tua conversazione, spiega le azioni disciplinari intraprese se un incidente simile si presenta in futuro e chiedi al dipendente di rivedere le tue note e di firmare il documento. Metti i documenti nel file del dipendente e fai riferimento se un problema simile si pone in futuro.

Traccia i modelli di comportamento in corso

Anche se un dipendente insubordinato si scusa con te e colleghi, ciò non cancella il comportamento passato o crea un pass per il futuro non professionale. Se insubordinazione sorge di nuovo, ripetere i passaggi di consulenza e rivedere i termini disciplinari delineati nella conversazione originale. Anche se un dipendente continua a presentare scuse, o afferma che il comportamento non riapparirà, è comunque necessario seguire e prendere qualsiasi azione disciplinare appropriata. Alcuni dipendenti insubordinati tenteranno di manipolarti con il pretesto del rimorso.