Nella tua carriera manageriale incontrerai persone difficili al lavoro. I problemi emergono quando i tipi di personalità, le credenze, i valori o gli stili di lavoro dei dipendenti ostacolano il completamento delle attività a portata di mano, compresa l'interazione con gli altri. Identifica il "tipo" di persona difficile con cui hai a che fare, quindi fissa obiettivi e obiettivi in base alle loro caratteristiche uniche. Se non riesci a fare progressi con le tattiche accomodanti, mantieni la calma e sfida i documenti.
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Un fannullone abbandona le sue responsabilità. A volte fluttua nell'ufficio. Oppure, anche se è fisicamente presente, "controlla" mentalmente. Potrebbe collegarsi all'inizio di un progetto, ma finisce per contribuire meno di altri, se non del tutto. Stabilisci obiettivi specifici per lei piuttosto che orientati al team. Ad esempio, il tuo dipendente potrebbe far parte di un'unità di marketing. Mettila in una posizione di proprietà con scadenze fisse e misure di responsabilità. Ad esempio, "Oggi ho bisogno che sviluppi uno schema da tre a quattro pagine della nostra prossima brochure di prodotto. Una volta approvato, avrò bisogno che tu redigri ciascuna delle sezioni chiave. Alla fine della settimana, rivedrò il tuo lavoro e fornirò modifiche e suggerimenti. "
Cutthroats
Un tagliagole è estremamente competitivo. Gli piace chiamare gli scatti su come si fanno le cose e cerca di prendersi il merito di tutto. Definisci obiettivi e obiettivi che lo responsabilizzano personalmente ricordandogli il posto che occupa all'interno dell'organizzazione più grande. Evita approcci orientati al risultato. Concentrati su quelli visionari che stanno costruendo una squadra, mentre gli chiedi di rispondere direttamente a te. Ad esempio: "Uno degli obiettivi della nostra azienda è migliorare la buona volontà del personale. Mi piacerebbe lavorare a stretto contatto con voi per valutare i modi in cui possiamo aumentare la collaborazione e ridurre la concorrenza all'interno del nostro dipartimento ".
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da Saplingmartiri
Un martire è altruista. Dà costantemente più di quanto dovrebbe alla compagnia e, spesso, fa sapere agli altri. A volte, assume le responsabilità dei colleghi. Inoltre, non è insolito che lei sia la prima ad arrivare e l'ultima a partire. Questo tipo di dipendente cerca risposte emotive. Stabilisci obiettivi e obiettivi che praticamente limitano il suo tempo e la portata del lavoro. Controlla il suo programma e la descrizione del lavoro. Informatela che monitorerete la sua capacità di soddisfare le principali aspettative entro tempi prestabiliti e avvertirà formalmente quando fallirà. Il suo "bisogno di compiacere" probabilmente rimetterà a fuoco i suoi sforzi per dimostrare quanto possa soddisfare le tue richieste.
daydreamers
Un sognatore ad occhi aperti viene travolto da grandi idee. Inoltre, ogni idea di passaggio è migliore dell'ultima. Ha buone intenzioni ma non ha una chiara direzione e può sottrarre rapidamente il resto dei tuoi dipendenti. Rispondere con obiettivi e obiettivi incentrati sulla logistica. Invece della richiesta: "Si prega di andare avanti sull'account Lincoln", fornire le seguenti istruzioni: "Si prega di delineare tutti i passaggi successivi sul conto Lincoln - e classificare questi elementi in termini di priorità." Inoltre, chiedere al proprio dipendente per pianificare le attività tra cui punti regolari per lui per fornire aggiornamenti sui progressi.
