Womply CRM è stato lanciato come la prima soluzione CRM (customer relationship management) progettata specificamente per le piccole imprese americane.
Womply afferma di aver progettato il suo CRM per risolvere le sfide affrontate dal cliente delle piccole imprese senza la complessità delle soluzioni CRM tradizionali utilizzate dalle grandi aziende.
Secondo il fondatore di Womply, Toby Scammell, questo significa lavorare fuori dagli schemi senza perdere tempo e richiedere competenze tecniche. Questi sono fattori criticamente importanti per i negozi di mamme e pop che hanno bisogno di sfruttare i vantaggi offerti dal CRM, ma che non hanno le risorse, le competenze o il tempo per implementare soluzioni complesse.
$config[code] not foundIn un comunicato stampa inviato per e-mail a Small Business Trends, Scammell afferma che questi piccoli negozi non possono utilizzare il sistema CRM tradizionale. Aggiunge: "Le piccole imprese non dispongono di metodi efficaci per raccogliere informazioni sui clienti, il che significa che non conoscono i loro clienti e non possono tenerli occupati dopo che se ne sono andati. È tempo che le piccole imprese ottengano i vantaggi significativi del CRM, che le grandi aziende e le aziende online hanno goduto per decenni ".
Womply CRM
La società afferma che Womply CRM può essere utilizzato da piccole aziende orientate al cliente come ristoranti, saloni, rivenditori, negozi di auto, studi medici, studi dentistici e altro ancora.
La nuova piattaforma CRM raccoglierà informazioni preziose su ciascuno dei tuoi clienti in modo che tu possa conoscerli meglio, creare campagne di marketing personalizzate e creare relazioni a lungo termine.
Womply CRM può creare e aggiornare automaticamente i record dei clienti dal suo database di 200 milioni di consumatori negli Stati Uniti. Una volta che i tuoi clienti sono stati identificati correttamente, il CRM collegherà le cronologie delle transazioni ai loro profili.
Questi profili possono quindi essere segmentati da chi è nuovo, chi è leale, chi spende di più e altro ancora. Puoi persino inviare loro messaggi di marketing personalizzati con offerte speciali e nuove promozioni.
Durante ogni livello di coinvolgimento, il sistema Womply CRM raccoglie feedback dai clienti via SMS o e-mail. Questa informazione viene anche analizzata per generare ulteriori informazioni su ciò che i clienti preferiscono o non gradiscono. Ciò consente di apportare miglioramenti al prodotto e ai servizi forniti da un'azienda.
Accessibilità del CRM
Durante i primi giorni del CRM, la tecnologia era utilizzata dalle grandi imprese. Ma con l'avvento di Internet, dei social media e dei prezzi informatici a basso costo, il CRM è diventato accessibile per le aziende più piccole.
Ciò ha permesso alle piccole imprese di comprendere meglio i loro clienti e fornire un servizio più personalizzato.
Prezzo e disponibilità
Womply CRM è ora disponibile in pacchetti software Womply selezionati.
La società dispone di tre livelli basati su abbonamento per ciascuna sede dell'attività. Il Womply Basic costa $ 49 al mese per due utenti, seguito da Womply Boost a $ 149 al mese con utenti illimitati, e Womply Engage per $ 299 al mese, anche con utenti illimitati.
Se hai più di tre sedi, la società dice che può creare pacchetti specifici per le tue esigenze. E l'acquisto viene fornito con una garanzia di rimborso di 14 giorni.
Immagini: Womply
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