I manager dei servizi umani, chiamati anche gestori di servizi sociali e di comunità, sviluppano, guidano e monitorano programmi sociali e comunitari. Come manager dei servizi umani, potresti lavorare per ospedali, droghe, alcolici o centri di cura della salute mentale, case di cura, rifugi per senzatetto, organizzazioni senza scopo di lucro o agenzie governative. L'Ufficio Stati Uniti delle statistiche del lavoro prevede che l'occupazione per i responsabili dei servizi sociali e comunitari crescerà ad un ritmo quasi doppio rispetto alla media di tutti i posti di lavoro tra il 2010 e il 2020.
$config[code] not foundSviluppo e gestione del programma
I responsabili dei servizi umani sono responsabili dell'identificazione dei bisogni insoddisfatti delle popolazioni a rischio e dello sviluppo di programmi che soddisfano tali esigenze. In una carriera di gestione dei servizi umani, svolgerete questo compito attraverso una combinazione di ricerca e coinvolgimento della comunità. Puoi tenere riunioni di comunità per discutere problemi sociali e potenziali soluzioni o analizzare le statistiche rilevanti per la comunità che servi. Quindi si determinano gli obiettivi, i servizi o i benefici e i requisiti di idoneità del programma proposto. Una volta che voi, altri manager e staff implementate un programma, siete responsabili del mantenimento delle informazioni statistiche per verificare l'efficacia di quel programma e per apportare modifiche per migliorare l'efficacia.
Amministrazione e raccolta fondi
Se lavori per una grande organizzazione, le tue mansioni potrebbero essere limitate alla ricerca, all'analisi e allo sviluppo delle politiche per un programma specifico, ma i manager dei servizi umani nelle organizzazioni più piccole spesso indossano molti cappelli. In queste organizzazioni, è possibile svolgere compiti amministrativi come lo sviluppo di budget e l'invio di report a enti governativi o donatori sull'impatto dei programmi sociali e comunitari. Potrebbe anche essere responsabile per l'individuazione di finanziamenti per questi programmi. Per fare ciò, puoi organizzare eventi di raccolta fondi o incontrare potenziali donatori per discutere i valori della tua organizzazione, le performance passate e le proiezioni relative all'impatto dei programmi proposti.
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Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingGestione del personale
I manager dei servizi umani possono dedicare parte del loro tempo al personale e alla supervisione del personale per la loro organizzazione o programmi specifici. In questa veste, potresti essere responsabile per il reclutamento e la supervisione di assistenti sociali diretti e assistenziali, consulenti residenziali o di eleggibilità, assistenti sociali, volontari o altri professionisti dei servizi umani. Dopo il reclutamento dei lavoratori, fornirai una formazione, che potrebbe includere la spiegazione o la dimostrazione degli obiettivi del programma, le procedure e le responsabilità specifiche e lo sviluppo di manuali di formazione. È necessario valutare il lavoro dei dipendenti o dei volontari per determinare il loro impatto sulla vita dei clienti e l'efficacia dei programmi.
Istruzione ed esperienza richieste
Hai bisogno di almeno un diploma di laurea per qualificarti per le posizioni di gestione dei servizi umani, anche se molte organizzazioni preferiscono candidati con un master. Le major rilevanti per queste posizioni includono il lavoro sociale, la pubblica amministrazione, gli studi urbani o la salute pubblica. Ulteriori corsi di statistica e di politica pubblica ti aiutano a preparare i compiti di ricerca e analisi richiesti ai manager dei servizi umani. Esperienza di lavoro correlata è necessaria per molte posizioni, soprattutto se non si dispone di un master. La maggior parte dei manager dei servizi umani acquisisce esperienza nel lavoro sociale o occupazioni correlate prima di entrare in posizioni dirigenziali. Durante questa esperienza, concentrati sulla dimostrazione delle capacità di leadership per migliorare le tue prospettive di trovare una posizione dirigenziale.
2016 Informazioni sugli stipendi per i responsabili dei servizi sociali e comunitari
I dirigenti dei servizi sociali e della comunità hanno ottenuto uno stipendio medio annuo di $ 64.670 nel 2016, secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti. Nella fascia bassa, i responsabili dei servizi sociali e di comunità hanno guadagnato uno stipendio del 25 ° percentile di $ 50.030, il che significa che il 75% ha guadagnato più di questo importo. Lo stipendio del 75 ° percentile è $ 85,230, il che significa che il 25% guadagna di più. Nel 2016, 147.300 persone erano impiegate negli Stati Uniti come gestori di servizi sociali e di comunità.
