Come diventare un 911 Dispatcher. Tutti abbiamo imparato fin da piccoli a chiamare il 911 in caso di emergenza. Molto probabilmente non pensate al dispatcher che risponde alla chiamata. Ci vuole qualcuno che abbia il desiderio di aiutare le persone, che lavori bene in situazioni stressanti e che non si preoccupi di lavorare con turni folli e tutti i giorni della settimana. Se questo sembra che sia per te, ecco come diventare un dispatcher del 911.
$config[code] not foundGuadagna un diploma di scuola superiore o equivalente, avere almeno 18 anni ed essere cittadino degli Stati Uniti. Uno sfondo nel servizio clienti, forze dell'ordine, servizi medici, sicurezza e posizioni di salvataggio o di sicurezza è utile.
Impara a digitare. I dispatcher 911 devono spesso ottenere quante più informazioni possibili in un brevissimo periodo di tempo. Sapere come digitare velocemente e con precisione è una componente vitale per essere un dispatcher 911.
Applica presso 911 centri di spedizione o dipartimenti di polizia locali che offrono 911 servizi. Includere una domanda, un questionario di autovalutazione compilato e un curriculum. Porta con te un certificato di battitura il giorno dell'intervista.
Passare un controllo completo in background, compreso un controllo dei precedenti penali, profilo della personalità, un test del poligrafo, un esame fisico con risultati dei test antidroga e un profilo psicologico. In alcuni casi, l'organizzazione gestisce anche uno stress test vocale. Inoltre, devi superare un'intervista del panel.
Partecipare alle sessioni di allenamento una volta assunte. Si tratta in genere di 6 mesi di formazione in cui si apprenderanno le procedure seguite dalle varie agenzie che rispondono alle chiamate al 911: dipartimenti di polizia, personale medico di emergenza e vigili del fuoco.
Ottieni la certificazione CPR. Devi anche frequentare corsi di formazione continua in questo campo una volta diventato un supervisore del 911.
Mancia
Prendi corsi di dattilografia o di trascrizione per affinare questa abilità. È necessario superare un requisito minimo per il test di digitazione per diventare un dispatcher 911.
