Il posto di lavoro è un microcosmo della società più grande. Mentre i dati demografici della nazione continuano a cambiare, la diversità continuerà a crescere. La diversità comprende non solo la razza e il sesso, ma anche l'orientamento sessuale, l'età, lo stato di abilità, il background socioeconomico, il livello di istruzione e il tipo di personalità. Molti dei principali datori di lavoro odierni si impegnano a favore della diversità e circa il 30 percento delle organizzazioni ha una dichiarazione ufficiale di missione ad essa dedicata. Con questa enfasi sulla diversità sul posto di lavoro, la misurazione del successo dei relativi programmi, promozioni e iniziative diventa una priorità competitiva.
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Metriche e statistiche possono essere chiare misure di successo nelle iniziative di diversità sul posto di lavoro. Un'iniziativa sulla diversità del posto di lavoro può cercare di coltivare una forza lavoro equilibrata che rifletta la composizione della comunità, dello stato o della nazione. Ciò potrebbe significare valutare periodicamente i dati demografici dei dipendenti per razza e genere, ad esempio. Le organizzazioni possono intraprendere sforzi strategici di reclutamento e costruire alleanze con organizzazioni della comunità, governo e università per sfruttare la diversità sul posto di lavoro. Mentre i datori di lavoro si fanno strada nel reclutare diversi professionisti, i candidati che rappresentano diversi background e dati demografici, a loro volta, iniziano a percepire l'azienda come un datore di lavoro di scelta - un luogo in cui possono contribuire con le loro competenze, beneficiare dello sviluppo professionale e opportunità sociali, e fiorire. La pipeline di talenti inizia a riflettere questo impegno.
Un posto al tavolo
La diversità è anche strettamente connessa al concetto di inclusione.Se la diversità cerca di garantire che ci siano persone di varie razze, generi, età, background educativi, stili di personalità e altro all'interno di un'azienda, l'inclusione cerca di assicurarsi di avere un posto al tavolo dove vengono prese le decisioni. Ciò significa elevare la diversità dal semplice fatto di avere un campione rappresentativo di diversi gruppi presenti sul posto di lavoro per garantire che abbiano una voce di influenza e autorità che arricchisce processi, pratiche, programmi e politiche. La Società per la gestione delle risorse umane definisce l'inclusione come "il raggiungimento di un ambiente di lavoro in cui tutti gli individui sono trattati in modo equo e rispettoso, hanno pari accesso a opportunità e risorse e possono contribuire pienamente al successo dell'organizzazione". I datori di lavoro possono valutare la composizione di comitati decisionali e gruppi di leadership per prove di inclusione.
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Programmi di diversità efficaci e di successo non avvengono per caso. Fanno cascata dalla cultura aziendale, dai valori organizzativi e dalle aspettative di condotta professionale tra colleghi. I programmi di formazione aiutano a infondere il valore e l'importanza della diversità sul lavoro. Circa il 70% delle aziende con pratiche di diversità sul posto di lavoro ha un programma di formazione sulla diversità. Una formazione sulla diversità efficace dovrebbe avere obiettivi misurabili, essere allineata con la filosofia aziendale, condividere l'integrazione con sforzi come programmi di mentoring e di sviluppo professionale ed essere ancorata a obiettivi organizzativi più grandi, come ridurre il turnover o aumentare le promozioni tra i diversi gruppi. Programmi di formazione sulla diversità di successo enfatizzano anche la comunicazione interculturale, richiedono la partecipazione di alti dirigenti e, in alcuni casi, calcolano un ritorno sull'investimento per ogni dollaro speso per tali iniziative.
Camper felici
Diversità e impegno dei dipendenti - il modo in cui i lavoratori sentono riguardo al loro lavoro, al datore di lavoro e al posto di lavoro - sono collegati. La ricerca dimostra che quando le aziende fanno inventario e canalizzano strategicamente i punti di forza di tutti i dipendenti, ottengono risultati migliori in termini di impegno. Le indagini sull'impegno dei dipendenti possono misurare e monitorare i progressi in aree legate alla diversità. Ad esempio, sui sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti i dipendenti possono classificare il loro comportamento in risposta a affermazioni del tipo: "Il mio datore di lavoro apprezza le mie qualità uniche" o "Mi sento stimato per quello che sono come individuo". Le organizzazioni con livelli più elevati di coinvolgimento sperimentano meno turnover e maggiore produttività. Approcci che favoriscono l'impegno dei dipendenti, come i gruppi di risorse dei dipendenti, i programmi di riconoscimento e le opportunità di sviluppo professionale, guidano anche il successo nella diversità.
