Ogni volta che qualcuno fa un sondaggio sui proprietari di piccole imprese, sembra che i problemi che sempre balzano in cima a quello che ci interessa sono la generazione di contatti e la ricerca di nuovi clienti. Ecco perché di recente ho recensito così tanti libri di vendita.
$config[code] not foundPrima c'era Cambio, dove abbiamo appreso quanto sia importante analizzare le vendite di successo che abbiamo fatto e identificare gli eventi scatenanti che i nostri potenziali clienti possano effettivamente acquistare. Poi ho rivisto Vendendo alla C-Suite perché so quanti di noi hanno bisogno di connettersi con il miglior cane se vogliamo ottenere la vendita.
C'è un'altra tendenza importante che ho guardato da quando ho recensito Il cliente 24 ore e questa è l'idea del cliente "a corto di tempo". Il mercato di oggi è un ambiente in cui raggiungere il cliente giusto al momento giusto è un fattore critico di successo.
Quindi oggi sto rivedendo Vendita SNAP e come guadagnare più affari da clienti esausti. Ero entusiasta di ricevere questo libro dall'editore perché si adattava così bene al mio nuovo interesse ad essere nel posto giusto al momento giusto per realizzare la vendita.
Vendita SNAP a prima vista
Fai parte del gruppo di clienti "frazzled" di cui parla Jill Konrath (@Jillkonrath)?
- La complessità ti rende schiacciante e poi ti fa chiudere?
- Ti iscrivi alla filosofia "Se non è rotto, non aggiustarlo"?
- Pensi che prendere decisioni rischiose possa danneggiare la tua carriera?
- Quando si tratta di decidere, tutte le opzioni sembrano uguali?
- Ti chiedi spesso se le persone con cui stai parlando sanno davvero di cosa stanno parlando?
Gli acquirenti di oggi (indipendentemente dal settore) hanno accesso a informazioni quasi perfette su Internet e iniziano ogni interazione di vendita da una posizione di relativa apatia o addirittura sfiducia.
Jill Konrath ha seguito questa tendenza per un po '. Il suo nome potrebbe esservi familiare perché ha scritto il libro Vendendo alle grandi aziende. È una stratega di vendita e relatore i cui clienti includono IBM, GE e Hilton. Vive a St. Paul, nel Minnesota, il che mi fa pensare che sia una persona assurda.
Vendita SNAP è certamente un libro senza fronzoli. Funziona poco meno di 300 pagine ed è scritto in un formato di facile lettura che non stanca i tuoi occhi o il tuo cervello.
Vendita SNAP è scritto dal punto di vista di come il tuo cliente potenziale o cliente prende decisioni d'acquisto. Così ho deciso di leggere questo libro dal punto di vista dei clienti anziché dalla prospettiva del venditore. Leggere il libro attraverso gli occhi del cliente mi ha fatto vedere l'ovvio: tutti sono spesso nella stessa barca. Quando sono l'addetto alle vendite, devo ricordare che il cliente con cui sto parlando si sente spesso allo stesso modo io sentire quando i tavoli sono girati e io sono il cliente.
In che modo i clienti prendono decisioni
Non importa cosa stai vendendo, i tuoi clienti sono follemente occupati, esausti e non hanno tempo per te. Nel Vendita SNAP, Konrath delinea quattro strategie (SNAP) che puoi usare per far smettere la tua folle prospettiva e prestare attenzione a ciò che hai da offrire.
- Tienilo S Imple: Rendi più facile per il tuo cliente decidere di acquistare da te. Eliminare la complessità e lo sforzo dal processo decisionale del potenziale cliente migliorerà le tue possibilità di successo.
- Essere io N prezioso: In un mondo di prodotti copycat, la relazione personale diventa essenziale.
- Sempre UN ligned: Rimani sempre attinente al tuo cliente.
- Aumentare P RIORITÀ: Vuoi che i tuoi clienti vedano il tuo prodotto o servizio come una necessità urgente.
Normalmente, andrei più in dettaglio su questi fattori decisionali SNAP - ma non lo farò perché il sito web ti darà tutti i contenuti campione che vorrai e poi alcuni.
Il Vendita SNAP Il sito Web è una risorsa meravigliosa
È standard per i libri avere siti web complementari in questi giorni e spesso mi trovo a valutare il valore complessivo di un libro basato sul suo sito web. Amo i siti web che offrono fogli di lavoro, materiale di supporto e blog di autori. Il sito di vendita SNAP ha tutto questo e altro.
Il design generale è nitido, pulito e facile da navigare. Jill Konrath ti saluta personalmente con un video praticamente su ogni pagina. Personalmente, in genere non mi piacciono i siti web in cui i video vengono riprodotti automaticamente (e questo lo fa). Ma Jill è coinvolgente e condivide più informazioni in due minuti di quanto la maggior parte di noi potrebbe fare in 30.
Ci sono anche molte risorse gratuite, incluso il Vendita SNAP Audio, una matrice di acquirenti che puoi utilizzare per fare riferimento a come i tuoi clienti acquistano, un generatore di proposte di valore e nove suggerimenti che puoi utilizzare per convincere i potenziali clienti a richiamarti.
Perché Vendita SNAP è importante per ogni piccola impresa
Vendita SNAP riconosce la morte delle vendite tradizionali e mostra come navigare nella realtà delle sfide di vendita di oggi. Se sei responsabile della generazione di lead, delle vendite di chiusura e del posizionamento della tua azienda per il successo, Vendita SNAP dovrebbe essere nella tua lista di lettura.
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