Il bisogno di un volto umano quando si vende in un mercato affollato

Anonim

Oggi ci sono pochi prodotti veramente innovativi e unici. Anche quelli che una volta erano completamente unici tendono ad affrontare una dura concorrenza dopo un breve periodo di tempo. Molte aziende sono partiti dal presupposto che fossero l'unico a fornire un particolare prodotto o servizio, solo per scoprire che non era il caso.

Ciò non significa che la tua azienda sia destinata a fallire. Il trucco sta nell'imparare a distinguersi, piuttosto che affidarsi al tuo prodotto rimanendo l'unico nel suo genere.

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John Boitnott ha recentemente condiviso alcuni suggerimenti per distinguersi in un mercato affollato in un post su Inc.com. La maggior parte dei suggerimenti ruotava attorno all'aggiunta di un lato più umano alla tua attività. Scrisse:

"Le aziende tendono a dimenticare che i clienti sono esseri umani - e agli esseri umani piace comprare da altri esseri umani, non aziende senza volto. Di fronte alle strategie di automazione dei social media e ai big data, il fattore umano tende a scomparire a volte. Devi essere il più umano possibile, il che significa concentrarsi sull'autenticità, la fiducia e la passione. "

Per fare quelle cose, ha offerto alcuni suggerimenti più specifici. Per prima cosa, considera di postare alcune foto del dietro le quinte o i video del tuo team al lavoro sulle piattaforme di social media. Inoltre, interagisci con i clienti a livello personale sui social media: non intonacare i tuoi collegamenti ovunque o offrire risposte predefinite. E sul tuo sito web, crea un divertimento sulla pagina che mostra un po 'dei tuoi effettivi membri del team, compresi alcuni fatti divertenti.

Dorie Clark, autrice di "Distinguiti: come trovare la tua idea innovativa e costruirti un seguito attorno", pensa anche che l'iniezione di una certa personalità possa portare un marchio al livello successivo. In un'intervista con Terry Brock per The Business Journals, ha suggerito di sviluppare una voce forte attraverso un blog, un podcast o un canale video. Ha anche detto che il fatto di farti promuovere da altri potrebbe essere un metodo efficace, se puoi costruire una fedeltà alla marca sufficiente tra i tuoi più grandi fan.

Ma mostrare una certa personalità è solo un modo per differenziarti dalla concorrenza. A seconda del tipo di attività gestita, potrebbero esserci altre opzioni. Devi solo fare qualcosa che nessun altro nel tuo settore sta facendo, anche se è una piccola cosa. Larry Myler ha scritto per Forbes:

"A causa della concorrenza esistente, avrai comunque bisogno di trovare un modo per iniettare qualcosa di nuovo, come una funzione migliorata, un valore superiore, una qualità superiore o un servizio migliore se ti aspetti di competere bene."

Bottom line: non importa quale sia il tuo prodotto o servizio o quale mercato stai vendendo, non contare sull'essere l'unica opzione in giro. Assicurati che il tuo prodotto o servizio abbia qualcosa che lo differenzia da tutto il resto. Aggiungi sempre qualcosa in più in ciò che offri che nessun altro può duplicare.

Foto di proprietario di affari tramite Shutterstock

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