Descrizione del lavoro dell'impiegato di Office Automation

Sommario:

Anonim

Un impiegato di automazione d'ufficio è un professionista amministrativo che svolge mansioni impiegatizie principalmente per uffici governativi. I commessi dell'automazione degli uffici sono responsabili per il flusso di comunicazioni, documentazione e operazioni tra i diversi segmenti del suo dipartimento. I loro compiti spaziano dalla risposta alle telefonate e alla stesura della corrispondenza ai protocolli di ricerca e reportistica. I commessi dell'automazione degli uffici forniscono un supporto amministrativo essenziale per il personale di campo, di ufficio interno e di supervisione per garantire operazioni regolari a tutti i livelli del reparto di impiego.

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Abilità necessarie

Gli addetti all'ufficio dell'automazione devono essere organizzati, pazienti e attenti ai dettagli per garantire che le comunicazioni di corrispondenza e interoffice procedano senza intoppi. Devono possedere eccellenti capacità interpersonali ed essere in grado di gestire le interazioni con più persone sia all'interno che all'esterno del dipartimento. Gli addetti all'ufficio dell'automazione devono anche essere a conoscenza e in grado di gestire vari tipi di apparecchiature per ufficio, tra cui fotocopiatrici, macchine per la misurazione della posta, fax e personal computer collegati in rete.

Responsabilità primarie

Mentre sono in servizio, gli impiegati dell'automazione dell'ufficio gestiscono principalmente varie attività amministrative per conto del personale di vigilanza, comprese le comunicazioni telefoniche, la preparazione dei documenti, le bozze di corrispondenza, la manutenzione del database e, in alcuni casi, la ricerca investigativa. Gli addetti all'ufficio dell'automazione rispondono anche alle richieste di supporto immediato dell'ufficio, come ricerche di dati, bozze di promemoria per l'ufficio o retrieval di riferimento. Inoltre, catalogano e gestiscono record e file di reparto per un recupero rapido ed efficiente. Gli addetti all'ufficio dell'automazione interagiscono costantemente e collaborano con i diversi livelli del personale del dipartimento per garantire la comunicazione del reparto sonoro in generale.

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Attività secondarie

Anche se gli addetti all'ufficio automazione sono diversi nei loro compiti principali, svolgono anche funzioni secondarie come la formazione di nuovi impiegati, la partecipazione alle riunioni del personale e la partecipazione a funzioni sociali sponsorizzate dal dipartimento come picnic e feste per sostenere la coesione dell'ufficio. Alcuni addetti all'ufficio dell'automazione eseguono attività di propria iniziativa, come la creazione di grafici illustrati, calendari o poster motivazionali per migliorare l'ambiente dell'ufficio. Gli impiegati di automazione di ufficio sono talvolta contati per assumere le responsabilità amministrative di un supervisore o del commesso assente anche in certe occasioni.

Profilo di sfondo

Gli impiegati di automazione d'ufficio impiegati dal governo devono essere cittadini statunitensi che abbiano compiuto 18 anni. La maggior parte dei dipartimenti richiede un minimo di sei mesi di esperienza generale in materia e la capacità di sollevare almeno 20 sterline. Tutti gli impiegati dell'automazione dell'ufficio sono tenuti a passare un'indagine in background per una autorizzazione di sicurezza riservata o superiore per avere accesso ai file di dati personali. I commessi dell'automazione maschile devono essere registrati per il servizio selettivo.