Salesforce.com sta acquistando la società di software di marketing ExactTarget per $ 2,5 miliardi. Questa è la più grande acquisizione di Salesforce.com nella sua storia. Rende anche Salesforce un giocatore quando si tratta di software di marketing.
$config[code] not foundMarc Benioff, presidente e CEO di Salesforce.com, ha sottolineato l'importanza del software nel marketing. Ha detto in un comunicato preparato: "Il CMO dovrebbe spendere di più per la tecnologia rispetto al CIO entro il 2017".
ExactTarget è un fornitore di software di email marketing e comunicazione marketing. I suoi 6.000 clienti includono marchi come Nike e Coca-Cola.
L'acquisizione colma il vuoto nelle offerte di marketing di Salesforce.com. Salesforce.com ha precedentemente acquisito Buddy Media e Radian6, guadagnando un punto d'appoggio nel software di social media marketing. Ma fino ad ora è mancata una suite di marketing a tutto campo che va oltre il marketing sui social media. ExactTarget, con l'enfasi posta sull'e-mail marketing, l'automazione del marketing e il marketing mobile, colma una grande lacuna in ciò che mancava.
L'analista del CRM Paul Greenberg scrive a ZDNet, "Ciò che rende questa delle acquisizioni più importanti di sempre da parte della forza vendita è la proclamazione di Marc Benioff lo scorso agosto sui risultati finanziari del secondo trimestre 2012 secondo cui Marketing Cloud è il prossimo business da" miliardi di dollari ". Questa era una grande pressione per un'azienda che aveva solo una forte piattaforma di monitoraggio dei social media e una piattaforma pubblicitaria di Facebook sotto la rubrica "Marketing Cloud" e nient'altro, anche se ciò che avevano era di eccezionale qualità all'interno della sua classe. "
Ora, secondo gli analisti, Salesforce.com ha molto di più di ciò di cui ha bisogno per offrire ai clienti un "cloud di marketing" più ampio, anziché un "social marketing cloud" più ristretto.
$config[code] not foundRivolto al mercato delle imprese, ma può giovare alle PMI
Questa acquisizione riguarda principalmente il mercato delle imprese. Ma alla fine può avvantaggiare le piccole e medie imprese che stanno sviluppando un appetito per il software di marketing.
Secondo l'analista Brent Leary, le offerte di marketing di Salesforce.com fino ad oggi erano in gran parte rivolte agli acquirenti di imprese. Aziende più grandi hanno richiesto soluzioni perché devono affrontare una crescente complessità nel marketing.
"Ma le PMI devono affrontare anche un complesso ambiente di marketing", afferma.
"Mentre vedo le PMI che cercano di cambiare il modo in cui vendono ai clienti di oggi, vedo anche che sfruttano le tecnologie sociali, mobili e cloud", ha scritto Leary in un articolo all'inizio di quest'anno in CRM Magazine.
Il sottotesto qui è che, in definitiva, c'è un vantaggio per il mercato delle PMI. Questo perché ExactTarget aveva precedentemente acquisito Pardot, un software di automazione del marketing adatto alle piccole e medie imprese. Ciò significa che Salesforce.com acquisterà un software di automazione marketing per le PMI nella categoria delle dimensioni dei dipendenti da 25 a 500, afferma Leary.
Salesforce paga un premio del 52% sul prezzo delle azioni di ExactTarget. L'anno scorso ExactTarget ha registrato entrate per $ 292 milioni, con una perdita di $ 21 milioni. La transazione dovrebbe chiudersi entro il 31 luglio 2013.
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