Un impiegato del sito svolge una vasta gamma di compiti d'ufficio per un'azienda. I commessi del sito sono in genere indicati come impiegati di ufficio o assistenti amministrativi. Lavorano in quasi tutti i settori, e mentre i loro compiti possono essere considerati banali, sono spesso cruciali per il successo di un'azienda. Questo perché gli impiegati risparmiano tempo agli altri lavoratori gestendo la maggior parte delle attività "più leggere".
Nozioni di base
Gli impiegati del sito fanno un po 'di tutto in un ufficio. Generalmente rispondono ai telefoni, ai documenti fax, ai tipi di rapporti, immettono i dati nei computer, accolgono i clienti, inoltrano la posta e rispondono alle e-mail. Occasionalmente, gli impiegati possono gestire i file, aggiornare i siti Web o essere responsabili della gestione di un pasto a pranzo. Molto dipende dal settore in cui operano, e alcuni possono anche avere una mano in compiti più importanti come la contabilità, il libro paga, le vendite e il marketing. Gli impiegati possono anche prendere minuti alle riunioni e aiutare a copiare i manuali dei dipendenti o le newsletter.
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Gli impiegati del sito devono essere esperti in ogni aspetto relativo al lavoro d'ufficio. Ciò include una conoscenza di base di grammatica, matematica e servizio clienti. Dovrebbero essere professionali, organizzati, cortesi con colleghi e clienti, ed essere in grado di lavorare bene da soli, con una squadra o sotto l'occhio vigile di un supervisore. Probabilmente anche gli impiegati devono essere esperti dattilografi e avere familiarità con i computer e con i programmi relativi al loro settore.
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La maggior parte degli impiegati del sito può imparare sul posto di lavoro, anche se parte di essa dipende dall'industria. Educativamente, un diploma di scuola superiore è in genere sufficiente per essere assunto. In alcuni casi, gli impiegati avranno bisogno di un diploma o certificato associato da un college o da una scuola commerciale. In tal caso, gli impiegati tendono a concentrare i loro studi su corsi come digitazione, elaborazione di testi, inglese e forse matematica. In alcuni casi, gli impiegati avranno bisogno delle precedenti esperienze correlate come segretaria o receptionist prima che una società li assuma.
prospettive
Poiché gli impiegati del sito sono spesso vitali per la missione complessiva di un'azienda, non dovrebbero mancare opportunità. In effetti, secondo il Dipartimento di Statistica del lavoro degli Stati Uniti, gli impiegati dovrebbero vedere le loro prospettive aumentare del 12% durante la decade 2008-18. Non male, considerando che più di tre milioni di lavoratori hanno occupato lavori come impiegati di ufficio generale nel maggio 2008, secondo il BLS.
guadagni
Gli impiegati del sito possono aspettarsi uno stipendio annuo di circa $ 25.000 all'anno, indipendentemente dall'industria. Secondo PayScale.com, gli impiegati di ufficio hanno guadagnato uno stipendio annuo da quasi $ 21.000 a quasi $ 31.000 nell'aprile 2010. Inoltre, il BLS ha riferito che il salario medio annuale per un impiegato era $ 25,320 nel maggio 2008.
