Al Forum Globale Fortune-Time del 2016, Richard Branson ha fornito un campanello d'allarme alle aziende che ritengono che la loro maggiore responsabilità sia quella di massimizzare il ritorno degli azionisti. L'imprenditore di maggior successo del mondo ha affermato che questa convinzione è un grosso errore e che non spetta ai governi risolvere i problemi sociali. Ha detto al pubblico: "Credo sinceramente che le aziende debbano lavorare con il settore sociale per superare i problemi del mondo".
$config[code] not foundQuesta è una dichiarazione potente. Quello che Branson sta dicendo è chiaro: la responsabilità numero uno di un'azienda è quella di risolvere i problemi. Problemi non insignificanti come capire il prossimo sapore più venduto dei biscotti Oreo, ma risolvere i problemi che hanno un impatto sulla vita delle persone - come l'energia pulita, la fame nel mondo e la violenza contro le donne.
Non tutte le aziende hanno le risorse per affrontare problemi così grandi, e Branson ha risposto dicendo: "Le piccole imprese devono adottare piccoli problemi locali. Le grandi aziende devono adottare problemi nazionali. Le aziende più grandi ad adottare problemi internazionali ".
Ogni azienda è in grado di risolvere grandi problemi
Ciò che Branson ha detto ha perfettamente senso. I problemi esistono ad ogni livello e ogni azienda può fare la differenza, ovunque si trovi. Non essere in grado di risolvere la fame su scala globale non è una scusa per non fare nulla all'interno della propria comunità.
Esempi di aziende che risolvono problemi sociali
Branson, un miliardario, non fa fortuna incrementando il ritorno degli azionisti. Il suo patrimonio netto aumenta mentre risolve i problemi. Se vuoi raggiungere un alto livello di successo, devi iniziare a risolvere i problemi, ed ecco come farlo:
1. Ingegnere più efficaci soluzioni per problemi che stai già risolvendo
Ogni azienda già risolve un problema, anche se è piccolo. Qualunque cosa tu stia facendo, puoi scommettere che c'è qualcun altro che sta studiando come farlo meglio.
Dovresti valutare costantemente i tuoi prodotti o servizi per massimizzare l'efficienza dei problemi che risolvi. Se non puoi fare altro, non diventare ingannevole, come i marketer che inventano problemi per vendere alla gente 100 diversi tipi di spazzolini da denti. Guarda più in profondità!
Ad esempio, se sei un business coach, potresti notare che non puoi spingere i tuoi clienti oltre un certo punto. Questo è il tuo prossimo problema da risolvere. Forse hai bisogno di spingerti oltre quel punto prima. Fai tutto il possibile per progettare una soluzione per risolvere il prossimo livello di problemi per le persone che stai già aiutando.
2. Avere il coraggio di intraprendere grandi progetti
Quando sei un esperto nel tuo campo, non puoi sostituire quello che fai. Le persone ti cercheranno aiuto, quindi nel momento in cui vedi un potenziale problema, inizia a creare la soluzione, indipendentemente da quanto scoraggiante sia l'attività.
Nel campo della sanità, è stato lanciato un nuovo programma di incentivi basato sul valore che paga i fornitori in base alla qualità delle cure fornite ai pazienti di Medicare. Come se i fornitori non avessero già abbastanza da fare, ora ci sono una moltitudine di regolamenti e documenti che hanno confuso il loro processo di rimborso. Non sarebbe così impegnativo se ai fornitori venisse dato un sistema per restare organizzati, ma essi sono stati lasciati soli.
Fortunatamente, SA Ignite, una società che comprende le complessità del rimborso, ha deciso di intervenire e creare una soluzione organizzata per i fornitori negli Stati Uniti. I sistemi creati da SA Ignite hanno indotto i fornitori ad avere successo con regolamenti come MIPS, che si traducono in un'assistenza basata sul valore.
Prima delle loro soluzioni, il 72% delle persone che utilizzavano un sistema di cartelle cliniche elettroniche (EHR) "ha riferito che il loro fornitore di EHR non offre una soluzione MIPS specifica, o non sa se il fornitore offre una soluzione."
3. Reinventa il tuo modello aziendale per risolvere un problema più grande
Se vuoi risolvere un grosso problema, il tuo modello di business deve essere creato con l'intento di risolvere specificamente quel problema. Ci sono molti esempi di aziende che fanno questo.
Mentre la maggior parte delle aziende donano una piccola percentuale dei loro profitti in beneficenza, Bombas - una società impegnata a produrre i migliori calzini del mondo - dona un paio di calzini per ogni paio venduto. Il loro modello di business è quello di regalare calze perché la loro missione è quella di regalare calze.
Randy Goldberg e David Heath non hanno mai pensato all'importanza delle calze fino a quando non hanno appreso che le calze sono l'oggetto più richiesto nei rifugi per senzatetto. Sfortunatamente, hanno anche appreso che non c'erano mai abbastanza donazioni per riempire quelle richieste perché solo le nuove calze sono accettate.
La coppia ha deciso di innovare una calza migliore e ha creato il proprio modello di business per fornire allo stesso tempo ripari per senzatetto con calze.
Questi due imprenditori non solo hanno risolto molti dei problemi che i produttori di calze ignoravano da anni, ma hanno risolto un problema più grande fornendo oltre 2 milioni di calzini ai rifugi per senzatetto dal 2017.
Creare un modello aziendale da zero
Una volta deciso un problema da risolvere, è necessario creare un modello di business completamente nuovo da abbinare.
Ricorda che risolvere grandi problemi fornisce un supporto naturale. Le persone che hanno creato Bombas si aspettavano di vendere un milione di calzini entro il 2025, ma a causa di ciò che stavano facendo, la loro reputazione li ha aiutati a raggiungere quell'obiettivo in due anni e mezzo. Sei mesi dopo, avevano donato due milioni di calzini.
Pensa a quei numeri. Bombas vendeva oltre 1.000 paia di calze al giorno per oltre due anni. Non sarebbe mai successo se tutto ciò che hanno fatto fosse vendere calze.
Quando consideri la tua attività come un mezzo per il tuo successo personale, un calzino è solo un calzino. Quando vedi la tua azienda come un modo per fare la differenza nel mondo, tuttavia, un calzino diventa uno strumento per soddisfare un importante bisogno di milioni di persone.
Foto tramite Shutterstock
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