Quando un cliente di un resort a cinque stelle, un hotel o un casinò spende regolarmente un sacco di soldi in loco, riceve un trattamento preferenziale dall'ospite VIP, uno specialista del servizio clienti. Secondo le informazioni fornite su salary.com, lo stipendio annuale medio per questa posizione nel 2009 negli Stati Uniti è stato di $ 473131.
Mansioni
Rendere il cliente VIP viziato, viziato e desideroso di tornare alla posizione è il compito principale del lavoro. Buoni rapporti con la gestione interna e le imprese locali forniscono all'host punti vendita per ottenere favori e fare affari.
Scopo
Un host VIP aumenta i ricavi costruendo la buona volontà e la fedeltà dei clienti.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingRequisiti di abilità
Fascino e carisma sono necessari per eccellere in questo lavoro. I talenti di negoziazione sono necessari per ottenere biglietti di intrattenimento e sport per eventi e prenotazioni sicure nei migliori ristoranti.
Ambiente di lavoro
L'atmosfera di lavoro è energica, amichevole e orientata al piacere. È richiesto un abbigliamento da lavoro tagliente e professionale.
Sfondo preferito
L'esperienza nelle posizioni di servizio clienti di fascia alta è auspicabile. Il contesto nel settore dell'ospitalità è preferito.
