Empowerment dei dipendenti crea un ambiente di lavoro in cui il dipendente assume o condivide la proprietà di attività e progetti specifici. Idealmente, questa responsabilizzazione aumenta il senso di responsabilità dei dipendenti, migliora il loro morale e migliora la qualità del prodotto di lavoro. Concedere più potere crea dipendenti che sono più investiti nell'azienda e il suo successo.
Significato
Alcuni datori di lavoro dimenticano che anche le loro mani assoldate hanno cervelli. Sfruttando l'esperienza, l'intuizione e la base di conoscenze dei propri dipendenti, le organizzazioni possono creare un esercito di creatori creativi che non hanno paura di assumere responsabilità per il loro output e le loro prestazioni. Questi "intrapreneurs" svilupperanno incessantemente modi per migliorare sistemi e risultati, e spesso incoraggiano i dipendenti a condividere le migliori pratiche e idee tra i vari dipartimenti. A livello pratico, delegare alcune responsabilità ai dipendenti significa che i supervisori possono investire più tempo nel focalizzarsi su altre aree dell'azienda.
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In un'organizzazione che potenzia i dipendenti, la relazione tra la direzione e la forza lavoro si inverte. Invece del dipendente che lavora per il manager, il gestore supporta essenzialmente gli sforzi dei dipendenti e offre una guida quando necessario. Per facilitare gli sforzi dei dipendenti, i manager devono fornire risorse e formazione adeguate e devono garantire che i dipendenti acquisiscano le informazioni necessarie per svolgere i loro compiti.
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L'empowerment dei dipendenti può variare da un'organizzazione all'altra. Alcune aziende possono conferire potere ai singoli dipendenti, mentre altri possono affidare la responsabilità a team responsabilizzati. Questa empowerment spesso implica l'espansione dei compiti che il dipendente o le squadre già svolgono. Ad esempio, il dipendente che esamina le domande di lavoro può ora partecipare al colloquio e al processo di assunzione. Oppure, il team incaricato di creare una copia pubblicitaria può essere invitato a partecipare più attivamente alla creazione e all'attuazione di un'intera campagna pubblicitaria.
avvertimento
Le organizzazioni micromanaged, in cui le autorità di vigilanza hanno supervisionato tutte le principali decisioni e progetti, necessiteranno di una profonda ristrutturazione e formazione prima di implementare l'empowerment dei dipendenti. Tale formazione si applicherà ai dirigenti e ai dipendenti. I manager dovranno imparare come delegare maggiori responsabilità e ciò significa sviluppare un livello di fiducia che al momento risiedere al di fuori della loro zona di comfort. Le aziende devono preparare adeguatamente i supervisori per il cambiamento. Consentire a manager e dipendenti di condividere la responsabilità con attività più piccole e quindi di evolvere gradualmente il processo può garantire che la società non subisca uno shock culturale.
