Gli assistenti tecnici amministrativi funzionano come altri segretari d'ufficio e sono responsabili della fornitura di supporto amministrativo a un'organizzazione IT (information technology). In alcuni casi, gli assistenti amministrativi tecnici possono riferire direttamente a un dirigente della tecnologia dell'informazione, come ad esempio il responsabile dell'informazione (CIO). Svolgono compiti di segreteria, tra cui la gestione dei calendari, la programmazione di riunioni, lo screening e la gestione delle comunicazioni degli uffici, il saluto e la guida dei visitatori e di altre procedure amministrative dell'ufficio come appropriato.
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Le tecnologie nuove ed emergenti hanno evoluto il ruolo di assistente amministrativo. Per supportare al meglio le esigenze amministrative dell'organizzazione tecnologica, gli assistenti tecnici amministrativi sono esperti in materia di utilizzo delle applicazioni di produttività dell'ufficio. Si affidano a soluzioni informatiche automatizzate e integrate per gestire e diffondere informazioni, pianificare e programmare riunioni e conservare record amministrativi. I segretari tecnici possono a volte condurre ricerche per progetti IT e sono abili nell'utilizzare mezzi tecnologici per completare questi compiti.
Competenze amministrative
Gli assistenti tecnici possiedono eccellenti capacità interpersonali. Si sentono a proprio agio a interagire su più livelli dell'organizzazione e collaborano con altri dipartimenti, personale ed entità aziendali esterne. Gli assistenti informatici fungono da punto di contatto amministrativo primario e sono in grado di trasmettere informazioni complesse in termini commerciali concreti.
I segretari tecnici sono ben organizzati e orientati ai dettagli; sfruttano queste competenze per gestire efficacemente il loro tempo, così come i programmi dinamici dei responsabili IT che supportano. I segretari tecnici dimostrano competenza avanzata nelle applicazioni per personal computer, che in genere includono Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher e VISIO.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da Saplingdoveri e responsabilità
I compiti degli assistenti tecnici amministrativi comprendono la fornitura di supporto amministrativo ai membri del personale IT, la corrispondenza, il coordinamento degli orari e degli accordi di viaggio e la conferma delle nomine. A volte, e sotto la direzione di un professionista IT, i segretari tecnici conducono ricerche e analisi tecniche. Inoltre raccolgono, correggono, modificano, formattano e distribuiscono la documentazione necessaria al personale, come guide tecniche per l'utente, informazioni sulla politica e altri dati pertinenti.
Abilità ed esperienza
I datori di lavoro in genere richiedono assistenti amministrativi tecnici per avere un diploma di socio, oltre a 1-3 anni di esperienza di amministrazione dell'ufficio e un anno di esperienza pratica con il computer. Un'ulteriore esperienza di amministrazione dell'ufficio è spesso accettabile al posto di un diploma formale.
Stipendio
Lo stipendio medio previsto per un assistente amministrativo tecnico negli Stati Uniti è di $ 35,733, a partire dal 2010. Secondo Salary.com, fattori quali la dimensione del datore di lavoro, l'industria, le credenziali e anni di esperienza possono influenzare notevolmente il salario di un segretario tecnico. In generale, il range di stipendio per un assistente amministrativo tipico negli Stati Uniti è di $ 31.539 a $ 40.275.
