I responsabili dell'assicurazione della qualità svolgono un ruolo significativo nel garantire che gli alimenti che mangiamo, gli indumenti che indossiamo, i farmaci da prescrizione che consumiamo e quasi tutti i prodotti che utilizziamo siano sicuri e soddisfino gli standard accettabili. Attraverso un'attenta revisione delle materie prime, il processo di assemblaggio e i prodotti finali, i responsabili della garanzia della qualità aiutano le aziende a rispettare gli standard di qualità statali e federali, nonché quelli stabiliti dalla società stessa. Nell'assumere un manager di assicurazione, la maggior parte dei datori di lavoro richiede ai candidati di avere almeno una laurea ed esperienza.
$config[code] not foundGarantire la conformità del prodotto
I responsabili dell'assicurazione della qualità ispezionano le merci per garantire che siano conformi agli standard di qualità della società e ai requisiti governativi. La lista di controllo del manager includerà parametri da verificare quali affidabilità, qualità ed efficienza del packaging. Ad esempio, quando si esamina una lozione nel settore cosmetico, un responsabile dell'assicurazione della qualità lo esamina per odore, peso e consistenza, e utilizza i risultati dei test di laboratorio per confermare che ha lo spessore giusto e non è duro per la pelle.
Formazione
Per raggiungere la coerenza, un'azienda deve garantire che i dipendenti siano responsabili della gestione degli standard di qualità sulle linee di produzione attraverso una formazione adeguata. Un responsabile dell'assicurazione della qualità progetta e programma programmi di formazione, nonché corsi di aggiornamento. In un'azienda che produce bevande, ad esempio, i responsabili della garanzia della qualità insegnano ai dipendenti a indossare guanti e retine per capelli per evitare la contaminazione, oltre a pulire i tamburi dopo ogni lotto. Se un'azienda cerca l'accreditamento a uno standard o un marchio di qualità, è responsabilità del responsabile della garanzia della qualità addestrare e preparare i dipendenti a un processo di revisione.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingSviluppo e miglioramento del prodotto
L'attenzione al cliente e le capacità di risoluzione dei problemi che portano al miglioramento continuo di beni e servizi sono aspetti cruciali della gestione della qualità. I responsabili della garanzia della qualità lavorano con i tecnici di laboratorio e il gruppo di ricerca per progettare e migliorare i prodotti. Forniscono informazioni significative su quale forma dovrebbero assumere i beni finali. Ad esempio, in un'azienda produttrice di componenti, i parametri importanti comprendono forma, durata, peso e aspetto. Utilizzando i record di articoli che i clienti hanno rifiutato in passato, i manager studiano i difetti e istruiscono il team di elaborazione a estrarre determinati prodotti dalla linea di produzione o ad adeguare le specifiche pertinenti. Supervisionano inoltre l'installazione di meccanismi di rilevamento dei difetti come un allarme se una parte supera il limite di peso.
Monitoraggio di processi e materiali
I responsabili della garanzia della qualità documentano gli standard di qualità di un'azienda basati su livelli riconosciuti a livello nazionale. Utilizzando gli standard di qualità stabiliti e il giudizio individuale, monitorano i processi e le merci in ogni fase per garantire che rimangano in uno stato accettabile. Ad esempio, nel settore lattiero-caseario, un responsabile dell'assicurazione della qualità verifica che il latte abbia il colore e l'odore giusti prima che il team di produzione possa procedere alla produzione di formaggio, burro e altri prodotti finali. Quindi preleva a caso diversi prodotti dalla linea di produzione per verificare l'imballaggio e la data di scadenza.
