Secondo un recente sondaggio GoDaddy, anche con tutte le app economiche e facili da usare disponibili oggi, c'è un gran numero di piccole imprese che non hanno fatto il salto nel cloud.
Steven Aldrich, SVP of Applications di GoDaddy, si unisce a noi per condividere e discutere alcuni dei risultati dello studio, tra cui quello che funziona nell'età della pietra sta costando alle piccole imprese che sono lente ad allontanarsi dal pad e dalla matita.
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Tendenze delle piccole imprese: può darci un po 'del tuo background personale?
Steven Aldrich: Sono un imprenditore nel cuore; percorso cartaceo, attività di archiviazione estiva al college, loft costruiti per persone con il mio compagno di stanza, hanno iniziato un'attività e sono stati CEO di una coppia.
Ho avuto la fortuna di entrare a far parte di GoDaddy mentre stavamo trasformando la società per aiutare davvero a portare le persone attraverso il processo di fondazione, gestione e crescita delle loro attività. Sono stato coinvolto nella piccola impresa per tutta la vita in questa fase.
Tendenze delle piccole imprese: puoi parlare del sondaggio fiscale appena pubblicato?
Steven Aldrich: GoDaddy è stato storicamente conosciuto come registrar di nomi di dominio. Ciò significa che aiutiamo le piccole imprese a scegliere il nome giusto per la propria attività e quindi a utilizzarla per creare siti Web, ospitare il proprio sito Web, inviare e-mail.
Negli ultimi anni abbiamo iniziato ad ampliare quell'insieme di servizi che stiamo portando alle piccole imprese. Uno dei servizi che abbiamo aggiunto era la contabilità online. Volevamo capire come le piccole imprese oggi stanno pensando a entrambi, mantenendo i record per il loro business, il tempo delle tasse, visto che, è un argomento tempestivo in questo momento e basta sapere come stanno andando le aziende su questi due argomenti ed è quello che parleremo di
Tendenze delle piccole imprese: puoi fornirci alcuni dei risultati chiave di alto livello del sondaggio?
Steven Aldrich: Quello che non sorprende, ma che sorprende sempre se ciò ha senso, è che le piccole imprese, nel complesso, stanno ancora cercando di mantenere una comprensione della propria attività a mano.
Abbiamo rilevato che oltre il 50% delle piccole imprese tiene ancora traccia di come stanno facendo su un foglio di calcolo o su carta e penna. Quando abbiamo parlato con i proprietari di piccole imprese e abbiamo chiesto loro perché dicevano: "So che non è perfetto ma sono in grado di cavarmela".
Poi quando abbiamo chiesto loro se erano sicuri di sapere come stavano. Quasi la metà di loro ha detto: "No." Poi abbiamo detto: "Stai chiedendo un ragioniere per aiuto?" Ancora una volta, la metà di loro ha affermato di non parlare mai con un contabile. Quelli che fanno, solo la metà di quelli parlano con il loro contabile più di una volta all'anno.
Quello che abbiamo scoperto è che i fogli di calcolo e la carta sono ancora la regola, piuttosto che l'eccezione.
Tendenze di piccole imprese: Wow, sto vedendo qui più della metà delle PMI usa ancora carta e penna o un foglio di calcolo per tenere traccia delle spese?
Steven Aldrich: Sì, e ciò significa due cose. Uno, è un lavoro extra. Quando parliamo con i proprietari di piccole imprese, sono così entusiasti di trovare clienti, deliziare quei clienti, avere quei clienti che tornano e offrono loro prodotti e servizi eccellenti. Se stai facendo questo lavoro a mano, questo è uno dei compiti meno piacevoli di cui parlano i proprietari di piccole imprese: tenere i libri e fare le tasse.
Quindi viene spinto in fondo allo stack, e alla fine della giornata, collassano nel letto. Questo è ciò che non viene inserito nel foglio di calcolo o che non viene annotato nel libro mastro o nel libro delle spese.
Ciò significa che i proprietari di piccole imprese non sono aggiornati su quello che sta succedendo con la loro attività: davvero tornano a casa per dormire al momento delle tasse. Questo è il momento in cui hai bisogno di avere le tue entrate e le tue spese pronte per essere trasferito, in modo da pagare la tua giusta quota di tasse, non troppo e non troppo poco.
Nel sondaggio, questa volta un'enorme percentuale di questi proprietari di piccole imprese, il 40%, impiega 6 o più ore e molti di loro in realtà hanno detto che ci sono voluti giorni per organizzare semplicemente le informazioni per le loro tasse. Una delle cose che sappiamo è che gli imprenditori non passano il loro tempo con i loro clienti, non passano il tempo con la famiglia o non dormono. Nessuna di queste tre cose è buona.
Tendenze delle piccole imprese: qual è la differenza tra coloro che utilizzano effettivamente un servizio online contro le piccole imprese che non utilizzano la tecnologia e continuano a funzionare come se fossero nell'età della pietra?
Steven Aldrich: Abbiamo chiesto a persone che stanno utilizzando il servizio di contabilità online di GoDaddy, "Quanto tempo ci è voluto e quanto sei sicuro del risultato?" Abbiamo scoperto che impiegano sei o più ore, anche giorni, usando metodi manuali o fogli di calcolo.
Ma la gente che usa la contabilità online da GoDaddy ha impiegato in media due ore. Questo perché i dati vengono raccolti automaticamente ogni giorno, dietro le quinte dei tuoi conti bancari, i tuoi conti di carte di credito, i tuoi account PayPal o Etsy, i tuoi conti Amazon o Ebay. È possibile inviare le fatture e monitorare automaticamente i pagamenti.
Quindi, hai una registrazione continua di come stai facendo e ce l'hai sul desktop, ce l'hai sul tuo dispositivo mobile. Quando arriva il momento di preparare il tuo programma C, che è quello che quasi tutti i proprietari di piccole imprese archiviano con i 1040, sono pronti e letteralmente colpiscono il pulsante che dice schedulazione C. Danno un'occhiata, assicurandosi che tutte le cose prive di categoria siano prese in considerazione in quel momento, e poi possono inserire quei dati in un programma di preparazione fiscale come TurboTax.
Oppure consegnalo al proprio commercialista, che ora abbiamo ascoltato da molte persone per risparmiare non solo il tempo del proprietario dell'azienda, ma anche i soldi del proprietario dell'azienda. Perché non devono andare e pagare un ragioniere per fare tutto il data entry. Quale il ragioniere non vuole fare comunque. Destra? Vogliono fare le cose a valore aggiunto.
Tendenze delle piccole imprese: molte informazioni derivano da questo studio. Puoi darmi una o due cose che ti hanno sorpreso nei risultati?
Steven Aldrich: Quando chiedi al piccolo imprenditore. 'Quanto sei sicuro di sapere quale sarà la tua situazione fiscale nell'ultimo anno?' Solo il 15% ha dichiarato di sapere quanto dovuto.
Questa è una sveglia per la comunità che dice: "Dobbiamo aiutare i proprietari di piccole imprese a spezzare questo nodo gordiano di paura intorno alle tasse e non sapendo che esiste un modo migliore per rimanere in cima al business".
Esiste ora la possibilità per il piccolo imprenditore di avere non solo la torta e di mangiarla, ma anche sapere come stanno andando senza dover diventare un contabile. Possono passare il loro tempo a fare i loro affari e siamo lieti di poter farne parte a GoDaddy.
Tendenze delle piccole imprese: dove possono trovare ulteriori informazioni sul sondaggio e su cosa GoDaddy sta facendo specificamente per le piccole imprese?
Steven Aldrich: Consiglierei loro di andare su GoDaddy.com. È un posto davvero fantastico per trovare l'ampiezza delle cose che facciamo per il piccolo imprenditore.
Abbiamo la possibilità per le persone di ottenere un dominio, in modo che possano scegliere un nome per la loro attività. Ottieni un sito Web. Essere ospitato Abbiamo alcuni nuovi servizi per trovare nuovi clienti chiamati GetFound. Abbiamo la capacità di gestire la tua attività e di essere più produttivi con cose come Office365 da GoDaddy e con strumenti di fatturazione e contabilità.
Questo fa parte della serie di interviste One-on-One con i leader del pensiero. La trascrizione è stata modificata per la pubblicazione. Se si tratta di un'intervista audio o video, fai clic sul player incorporato in alto o iscriviti tramite iTunes o tramite Stitcher.
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