Zoho's CRM Blueprint traccia un processo di vendita progettato per aiutare le aziende a ottimizzare e migliorare le attività di vendita. Blueprint, la nuova funzionalità CRM di Zoho, è finalizzata ad allineare in modo efficiente i processi di vendita con il CRM. Il progetto è inoltre progettato per garantire che i team di vendita seguano il processo semplificato.
Il Customer Relationship Management (CRM) efficiente ed efficace è importante per le piccole imprese, contribuendo ad aumentare la fidelizzazione e la fidelizzazione dei clienti. Man mano che i team di vendita crescono, è vitale che le piccole imprese abbiano un processo di vendita in atto che garantisca livelli sufficienti di attenzione ai clienti e ai lead giusti.
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Il CRM di Zoho's Blueprint aumenta l'efficienza del CRM coinvolgendo gli addetti alle vendite su ciò che devono fare per convertire il potenziale cliente in una vendita.
Una funzione di Zoho's Blueprint è lo strumento Editor, che richiede automaticamente ai rappresentanti di vendita di inserire le informazioni corrette laddove necessario, il che significa che quando si è pronti a chiudere l'affare, è possibile trovare le informazioni corrette.
Parlando della difficoltà che molti venditori hanno nel passare attraverso varie fasi dell'accordo, seguendo i clienti in base a un programma e spostando il processo in avanti, Jeremy Mozlin, autore di supporto alle vendite presso ZBrains, spiega come il Blueprint di Zoho migliora il ciclo di vendita.
"Blueprint porta questa routine un ulteriore passo avanti, rendendo possibile completare le attività direttamente dalla schermata Deal e dando a quelle attività un contesto più ampio da cui i venditori possono visualizzarle e capire esattamente dove si trovano nel ciclo di vendita", scrive Mozlin in ZBrains inviare.
La tecnologia Zoho di Blueprint può essere utilizzata per assistere un ampio spettro di venditori, in quanto il processo può essere vantaggioso per i membri del team di vendita a lungo termine quanto lo è per le nuove assunzioni. Trasformando le migliori pratiche di vendita in azioni quotidiane, il Blueprint CRM di Zoho garantisce che le attività di vendita vitali non si verificano solo, ma si verificano entro i termini specificati.
Con i report integrati, è anche possibile scoprire quali parti del processo di vendita richiedono la massima attenzione e revisione.
Immagine: Zoho
