Una piccola impresa inizia come una mostra personale, solo un ragazzo che "si è comprato un lavoro". Chiamiamo il nostro ragazzo, Bob. Bob non ha nessuno da gestire e niente da dirigere. Basta fare il lavoro; andare a casa; ripetere.
$config[code] not foundE poi succede: Bob ha successo. L'attività di Bob inizia a essere impegnata, davvero impegnata. È un bel problema avere ma è comunque un problema.
Bob si rende conto che qualcosa deve dare. Quindi assume Mark. Ora Bob non è un idiota. Si assicura che Mark sia il tipo di ragazzo in grado di gestire se stesso. Di conseguenza, le cose diventano ancora più impegnative.
Sentendo che ora sta diventando abbastanza bravo in questa cosa assumente, Bob lo fa con Jim. Jim non è neanche un po 'tortuoso, quindi sarà tutto fantastico. Tranne che non lo è. Ci sono conflitti e dettagli vengono trascurati. I clienti non sono soddisfatti come una volta. In breve, l'assunzione di Jim ha portato a più mal di testa.
Non è che Jim fosse un cattivo acquisto. È solo che la dinamica è cambiata. Non c'era bisogno di coordinamento. Le risorse non hanno bisogno di condividere. Non c'era nessuno da calpestare le dita dei piedi di qualcun altro. Bob si rende conto che deve iniziare a gestire.
La gestione è un set di competenze completamente nuovo per Bob. Bob può essere bravo in quello che fa, ma questo non garantisce che sia bravo a trasmettere le sue abilità, sia con la formazione che con la documentazione. Ha sempre fatto le cose intuitivamente, ma ora deve creare sistemi consapevolmente. Ma è la compagnia di Bob, quindi lo succhia e inizia a imparare.
Mark e Jim sopportano Bob nel suo nuovo ruolo di manager neofita. Sembra che ci sia un mucchio di spese generali e regolamenti inutili. L'indecisione occasionale di Bob è dirompente. Ma hey, è un lavoro. Bob è un bravo ragazzo, ragionano. Lo scoprirà. Nella nostra storia, lo fa.
Bob the Worker si è trasformato in Bob the Manager
Bob ora ha imparato come passare da lavoratore a manager in modo che l'azienda continui ad espandersi, inizia a governare Mark e Jim per una maggiore responsabilità. Dopotutto, ragiona:
"Sono stato in grado di intensificare, anche loro."
Mark e Jim hanno un tempo più semplice di quello di Bob. Dal momento che Bob ha gettato le basi, hanno solo bisogno di imparare come ha fatto tutto. Bob sente un senso di sollievo che finalmente ha un po 'di aiuto nel caricarsi di tutte le responsabilità di gestione. Tutto sarà vino e rose da qui in poi, lui immagina.
Tranne...
Mark e Jim sembrano ancora essere gestiti. Così dice loro come fare il loro lavoro su base giornaliera. Assegna compiti come sempre. Mark e Jim non si sentono a loro agio nel prendere decisioni in questo accordo. Quindi vanno sempre a Bob per l'approvazione su questioni grandi e piccole. Bob sta diventando sempre più frustrato perché si sente come se stesse facendo tre lavori, i suoi e di Mark e Jim.
Bob si rende conto che il problema non è Mark e Jim. Il problema di Bob è Bob. Sa che ha bisogno di lasciare che Mark e Jim facciano il loro lavoro.Diede loro più responsabilità, ma ciò che non riuscì a dare loro era un'autorità. Ora Bob si spaventa. Dare via la responsabilità sembrava ok, ma l'autorità? Cosa succede se commettono un errore?
Fermiamo la nostra storia per un momento
Vedi cosa sta succedendo qui? Bob è stato bravo in quello che fa la sua attività prima che iniziasse la nostra storia. Ha imparato come gestire la nostra storia. Ma se questa storia continuerà, Bob avrà un'altra curva di apprendimento da padroneggiare: imparare a dirigere.
La gestione ha a che fare con le attività. Riguarda come fare le cose, quando fare le cose e chi fa quelle cose. Riguarda la delega, tutto ciò che riguarda il compimento dei compiti.
Puoi gestire i programmi. Puoi gestire i materiali. Puoi persino gestire i lavoratori. Ma risulta che non puoi gestire i manager.
Il motivo per cui non riesci a gestire i manager è perché nel momento in cui lo fai, smettono di essere i manager stessi. Molte aziende chiamano alcuni dei loro impiegati. Ma quando si esamina come funzionano le cose, si vede che non stanno veramente gestendo. Il problema non è di solito un fallimento da parte di questi aspiranti manager. No, il problema è che non sono autorizzati a gestire.
La gestione di Bonafide ha due caratteristiche chiave: responsabilità e autorità.
La responsabilità può essere imposta e deve anche essere accettata. Questo di solito accade senza tante storie. Ma l'autorità è una questione diversa. Le persone possono essere piuttosto avari nel distribuire l'autorità. Se vuoi che un manager abbia successo, è una necessità che essi ricevano abbastanza autorità per svolgere le loro responsabilità. Quando la gestione fallisce, spesso può essere attribuita alla mancanza di adeguata autorità.
Diciamo che un manager sta dando la quantità necessaria di autorità per svolgere il proprio lavoro. Quindi cosa dovrebbe fare il loro capo? Il nuovo lavoro del loro capo è quello di dirigere. Come si differenzia dalla gestione?
La direzione ha a che fare con i risultati. Si tratta di definire i risultati, impostare gli orari e fornire risorse. Riguarda la comunicazione e il mentoring, tutto ciò che riguarda il raggiungimento degli obiettivi.
Un buon manager porta i lavoratori a fare le cose per bene. Un buon regista fa sì che i manager facciano le cose giuste.
Non è davvero più difficile da dirigere che da gestire, ma richiede una mentalità diversa. La maggior parte dei manager che diventano dirigenti poteva diretto. La domanda è, vero? Rimarranno in quel confortevole luogo di gestione o faranno la difficile scelta di delegare l'autorità e quindi supportare i loro manager?
Bob è a quell'incrocio. Ha dovuto fare un passo avanti prima. Come continuerà la sua storia? Bob salirà a questa nuova sfida e diventerà il tipo di regista che ogni manager spera? O neutralizzerà Mark e Jim e non cederà loro realmente il controllo di cui avranno bisogno per entrare nei loro nuovi ruoli?
Tu sei Bob
Sta a te scrivere il tuo finale. Certo, non finisce mai. Il business è di natura continua. Quindi fai ciò che deve fare, gestisci ciò che è necessario gestire e indirizza ciò che è necessario dirigere.
Foto di uomini d'affari via Shutterstock
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