Facebook ha diversi usi per le aziende. Ma un proprietario di un ristorante dell'Ohio ha recentemente trovato un nuovo utilizzo per il gigante dei social media a parte quelli ovvi, come il marketing e la risposta ai clienti.
Steve Schimoler, chef e proprietario di Crop Bistro & Bar a Cleveland, ha creato un post su Facebook dopo che due fratelli hanno visitato il ristorante e presumibilmente se ne sono andati senza pagare - erano pranzi e cene.
$config[code] not foundIl suo post includeva una foto degli uomini, insieme a una didascalia che diceva:
"Colpo migliore dei due che hanno camminato la scorsa notte da Crop e Cento. E loro sono fratelli. Nomi cancellati. Apparentemente sono famosi per questo prima. Può funzionare, ma non può nascondersi. Fai attenzione a condividere tutte le informazioni per favore se sai dove potrebbero essere. Usa i numeri e gli indirizzi di altre persone apparentemente. "Sic
Come si è scoperto, gli uomini hanno avuto una storia di cenare e fare il tifo e hanno fatto lo stesso in più ristoranti nell'area di Cleveland nei giorni precedenti all'incidente.Quindi il posto di Schimoler ha molta visibilità nella comunità. E il giorno dopo, David Flowers, direttore generale di Johnny's, un altro ristorante della zona, arrestò gli uomini quando cercarono di nuovo di cenare e si precipitò sul conto.
Aveva riconosciuto gli uomini dal post su Facebook di Schimoler, quindi sapeva di essere alla ricerca di attività sospette. Schimoler ha detto a WKYC sul post di Facebook, come riportato da Business Insider:
"Ha funzionato all'istante perché la parola è andata in giro rapidamente."
Sebbene la maggior parte delle aziende utilizzi semplicemente Facebook per diffondere la notizia sui propri prodotti o servizi, questa storia illustra il potere che la piattaforma può avere.
Tuttavia, non tutti i post hanno la stessa portata di quelli di Schimoler in questa situazione. Per fare in modo che un post si muova rapidamente e abbia un impatto, deve relazionarsi con molte persone diverse.
Se il suo post è stato incorniciato come solo chiedendo aiuto alle persone, potrebbe non avere avuto lo stesso impatto. Invece, ha creato un post che aveva lo scopo di informare gli altri che potrebbero trovarsi nella stessa situazione.
C'era un pubblico chiaro (altri proprietari di ristoranti nella zona), quindi la gente sapeva quando il post si riferiva a loro. E quelle persone erano anche più propense a inoltrare il posto ad altre persone rilevanti.
Con tutte le diverse funzioni offerte da Facebook per le aziende, le persone a volte dimenticano che è prima di tutto una piattaforma per la comunicazione. Quindi, se hai domande, dubbi o avvertimenti per le persone nella tua rete, non aver paura di raggiungere la piattaforma.
Non sai mai come potrebbe essere in grado di aiutare la tua azienda.
Immagine: Crop Bistro & Bar
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