Un negoziante assicura che tutto in un negozio al dettaglio funzioni senza intoppi. I negozianti sorvegliano gli altri dipendenti e tengono traccia della merce. Si assicurano inoltre che il negozio disponga di una quantità sufficiente di articoli, che tutti gli articoli siano visualizzati correttamente e che i clienti ricevano assistenza. I negozianti sono anche spesso responsabili di intervistare, assumere e spesso formare altri lavoratori.
Nozioni di base
I negozianti lavorano per un certo numero di stabilimenti - dai negozi di scarpe ai negozi di abbigliamento ai negozi di alimentari a quelli specializzati in elettronica. Si assicurano che la merce sia ordinata e che sia consegnata in buone condizioni prima di essere messa in vendita. Gestiscono i reclami dei clienti e rispondono alle domande, spesso dimostrando come funzionano le cose nel negozio o, nel caso dell'abbigliamento, come si adattano. I negozianti programmano anche i lavoratori e potrebbero persino controllare un budget.
Abilità
I negozianti devono essere leader fiduciosi, comprendere la missione dello stabilimento e trovare un modo per motivare i dipendenti a lavorare per raggiungerlo. Dovrebbero essere appassionati del servizio clienti e possedere eccellenti capacità organizzative e comunicative. Devono anche possedere una forte etica del lavoro e adottare un approccio energico al loro lavoro. Molti negozianti hanno bisogno di competenze matematiche e analitiche di base, poiché tengono traccia delle fatture e delle vendite. Oltre a queste cose, dovrebbero essere professionali, resilienti, affidabili e in grado di identificare i problemi e trovare soluzioni.
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I requisiti per diventare un negoziante variano in base allo stabilimento. La maggior parte può essere assunta con un diploma di scuola superiore e alcuni anni di comprovato successo come lavoratore regolare all'interno del negozio. Altri hanno esperienza di vendita manageriale o di successo in un negozio concorrente, o forse in un settore diverso dai negozi al dettaglio (come l'industria automobilistica). Alcuni negozianti possono essere tenuti a possedere un diploma di laurea pure.
prospettive
Finché ci sono negozi al dettaglio, ci sarà bisogno di qualcuno che si assicuri che la struttura funzioni in modo efficiente. In altre parole, le opportunità per i negozianti saranno sempre abbondanti. Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, i posti di lavoro per supervisori di prima linea per gli addetti alle vendite al dettaglio dovrebbero aumentare del 5% fino al 2018. Circa 1,7 milioni di dipendenti detenevano tali posizioni nel maggio 2008, secondo quanto riferito dal BLS.
guadagni
Gran parte dei guadagni del negoziante si basano su esperienza, responsabilità e forse su commissione. Pay Scale riportò nel giugno 2010 che i negozianti guadagnavano da quasi $ 29.000 a oltre $ 48.000 all'anno. Nel frattempo, lo stipendio annuale medio delle autorità di vigilanza di prima linea dei venditori al dettaglio era di 39.910 $ nel maggio 2008, secondo il BLS.
