Indicatori chiave di prestazione per un assistente personale?

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Anonim

I doveri di un personale variano ampiamente, a seconda del capo. In un ambiente aziendale, un assistente personale può rispondere ai telefoni, gestire i calendari e leggere le e-mail, tra le altre funzioni. Al contrario, un assistente personale che lavora per una celebrità dello spettacolo potrebbe essere invitato a portare il cane della celebrità dal veterinario o fare una corsa veloce alla lavanderia. Indipendentemente dai doveri, tutti gli assistenti personali condividono un indicatore chiave delle prestazioni: la capacità di rendere felice il loro capo.

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Organizzazione e giudizio

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Praticamente tutti gli assistenti personali sono giudicati in base alle loro capacità organizzative. Dirigenti aziendali e altri impiegano generalmente assistenti personali per aiutarli a gestire riunioni, telefonate, e-mail, richieste personali e altre funzioni amministrative.

Si prevede che l'assistente personale funga da gatekeeper gestendo il carico amministrativo il più possibile senza dover interrompere continuamente il boss. Ciò richiede capacità organizzative superiori e buon giudizio, in quanto l'assistente prende decisioni in merito all'accesso, alla programmazione e ad altre questioni.

Intraprendenza

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Ci si aspetta che gli assistenti personali facciano le cose difficili con relativa facilità. Ciò potrebbe significare trovare una sarta in una città lontana in grado di riparare immediatamente uno strappo nel seme del capo o un hotel di lusso che offre servizi di babysitter con un preavviso di un giorno. L'abilità dell'assistente personale di risolvere i problemi è uno degli indicatori di prestazioni migliori.

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Lealtà e riservatezza

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Praticamente tutti i datori di lavoro richiedono completa lealtà e riservatezza nei loro assistenti personali. Ciò significa non condividere informazioni sensibili con gli altri e proteggere sempre i migliori interessi del capo. Gli assistenti personali che sono sleali o spettegolari potrebbero presto ritrovarsi senza un lavoro.