Se sei un imprenditore che accetta carte di credito per il pagamento, potresti già avere familiarità con le frustrazioni del temuto processo di chargeback. Questo è quando un cliente contatta la sua società di carte di credito per contestare un addebito o avere una carica invertita. Ma ti sei mai fermato a guardarli dal punto di vista dei tuoi clienti?
Acquisendo una migliore comprensione del perché e del modo in cui si presentano, potresti essere meglio equipaggiato per prevenire queste situazioni potenzialmente costose in futuro. Nella seguente infografica, Chargeback.com dà un'occhiata a "Two Sides to a Chargeback".
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