Prendendo il tuo piccolo business globale suona come una grande impresa. Ma anche le piccole imprese possono realizzare i benefici della vendita sui mercati internazionali, se si dispone degli strumenti e dell'orientamento corretti.
In previsione del Global Small Business Forum, Laurel Delaney, fondatore di GlobeTrade e organizzatore dell'evento, ha condiviso alcuni suggerimenti per le aziende che desiderano espandersi nei mercati globali.
Prendendo la tua piccola impresa globale
Considera i vantaggi
Ci sono molte ragioni per espandere la tua attività nei mercati globali. Può ottenere il tuo prodotto di fronte a nuovi tipi di clienti. Può portare ad un senso di realizzazione. E può costringerti a conoscere nuove culture e mercati. Ma la ragione principale per la maggior parte delle aziende è che l'espansione globale può portare ad un notevole aumento della redditività. Se tali motivi non ti interessano, l'espansione globale probabilmente non è adatta alla tua attività.
$config[code] not foundEspandi solo se sei a tuo agio
Sfortunatamente, il desiderio di aumentare i profitti non è sufficiente. La tua azienda deve anche essere pronta a farlo. Ciò significa che la tua azienda dovrebbe avere un relativamente successo nel suo attuale mercato interno. Altrimenti, un'ulteriore espansione ti allungherà troppo. Delaney ha spiegato in un'intervista telefonica con Small Business Trends:
"Devi essere in grado di soddisfare le esigenze dei tuoi clienti a livello nazionale. Se non hai tutte le anatre in fila con i tuoi prodotti o servizi quando vai ad esportare è altamente improbabile che tu abbia successo. "
Essere in grado di riempire grandi ordini
Quando si inizia a esportare, ha il senso più economico di spedire grandi quantità di merci insieme, nonostante gli ordini di piccoli e-commerce. Quindi, prima di decidere di espandersi, la tua azienda dovrebbe essere in grado di riempire gli ordini di grandi dimensioni in modo rapido e semplice, sia da solo che attraverso l'outsourcing.
Inizia lento
Prendendo il tuo business globale non significa che devi saltare dritto in un mercato completamente globale. Secondo Delaney, è più sensato per la maggior parte delle piccole imprese scegliere un mercato internazionale su cui concentrarsi prima e poi crescere da lì.
Trova un mercato per il tuo prodotto
Per scegliere il tuo primo mercato internazionale, fai qualche ricerca per scoprire quali paesi hanno un forte interesse per il tuo prodotto o offerta. Guarda altre aziende nella tua nicchia e determina quali mercati hanno un forte interesse senza essere troppo saturi.
Utilizza le fiere
Le fiere possono essere una grande risorsa sia per conoscere i mercati globali sia per incontrare persone che possono aiutarti ad espandersi. Marc Schulman ha usato questa tecnica per portare i suoi affari, Eli's Cheesecake Company, nei mercati globali. Ha detto in un'intervista telefonica con Small Business Trends: "Se sei nelle prime fasi della gestione di un'azienda, puoi andare alla fiera e parlare con le persone e imparare. E poi, una volta cresciuto, puoi essere un espositore e questo ti dà l'opportunità di incontrare persone come agenti e importatori che possono aiutarti a ottenere i tuoi prodotti in quei mercati ".
Fai i compiti online
Come con la maggior parte dei tipi di ricerca, guardare online può essere un primo passo facile per trovare nuovi mercati internazionali per i tuoi prodotti. Anche una semplice ricerca su Google può portarti ad informazioni sull'esportazione del tuo particolare prodotto e indirizzarti nella direzione giusta delle risorse del settore.
Utilizza strumenti e servizi di esportazione
Ci sono anche diverse agenzie e organizzazioni che offrono servizi specifici per aiutare le piccole imprese a esportare. Delaney suggerisce di esaminare le risorse della Small Business Administration e vari gruppi basati sulla città e sullo stato. Ma ha anche detto che il servizio chiave d'oro del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti può essere di grande aiuto. Il servizio a pagamento aiuta a connettere i proprietari di affari con agenti e distributori esteri nei rispettivi settori.
Incontra le persone giuste
Entrare in contatto con i vostri agenti e distributori è un passo importante nel processo. Ma Schulman mette in guardia contro l'idea di andare con le prime persone che incontri prima di scoprire davvero cosa possono offrire alla tua attività. In particolare, poiché i prodotti Eli sono prodotti alimentari deperibili, ha dovuto scoprire se ogni distributore aveva i congelatori, i camion e le altre attrezzature adeguati per mantenere i suoi prodotti al massimo della freschezza.
Essere disposto a viaggiare
Non sorprende che esportare merci in un nuovo paese richieda spesso il viaggio in quel paese. Potrebbe essere necessario viaggiare lì per incontrare distributori o potenziali clienti. Ma può anche essere utile viaggiare lì per fiere ed eventi simili.
Usa la tecnologia ogni volta che è possibile
Tuttavia, troppi viaggi avanti e indietro possono allungare il tuo programma e il tuo budget. Quindi, anche se dovresti sempre essere disposto a viaggiare se un agente o un distributore lo richiede, prova a pianificare discussioni via Skype o strumenti online simili quando possibile.
Concentrarsi sulle relazioni
Sia che tu abbia a che fare con agenti e distributori principalmente di persona o utilizzando la tecnologia, è imperativo che tu costruisca solidi rapporti con loro. Se intendono rappresentare la tua azienda in qualsiasi modo nel tuo nuovo mercato, devono capire cosa ti aspetti da loro e viceversa.
Assicurati di essere pagato per le tue esportazioni
Come per qualsiasi altra transazione commerciale, è essenziale che tu abbia un contratto e linee guida su come procederanno i pagamenti e l'evasione degli ordini. Assicurati di essere pagato per qualsiasi prodotto che esporti, soprattutto perché intraprendere azioni legali in altri paesi può essere complicato, se non impossibile.
Preparati per i documenti
Ogni paese che potresti considerare per l'espansione viene fornito con una serie di regole e qualifiche. Ciò significa spesso che devi completare un sacco di pratiche burocratiche per fare affari in vari altri paesi.
Raggiungere il successo prima di andare avanti
Una volta che hai iniziato ufficialmente a vendere le tue merci in un mercato internazionale, può essere tentato di provare ad espandersi di nuovo subito. Ma proprio come dovresti raggiungere un successo relativo negli Stati Uniti prima di diventare internazionale, dovresti anche trovare un certo successo nel tuo nuovo mercato prima di andare avanti. Delaney dice:
"Dico sempre che è meglio diversificare in seguito, dopo aver ottenuto un discreto successo. Se sei stabile nei tuoi mercati attuali, la tua intera strategia globale non andrà in pezzi quando una cosa non funziona ".
Guarda i mercati convenzionali
Una volta stabilito che è il momento di espandersi ulteriormente, guardare ai paesi vicini a dove già si fa affari può semplificare il processo. I tuoi contatti esistenti potrebbero essere in grado di metterti in contatto con le persone nei mercati vicini. E i processi probabilmente saranno simili.
Scopri i tuoi nuovi clienti
Quando lavori in altri paesi, devi considerare i diversi aspetti doganali e culturali che potrebbero influire sulle transazioni. Puoi fare la tua ricerca sulla cultura del tuo nuovo mercato. Ma puoi anche contare sui tuoi agenti o distributori per guidarti nella giusta direzione se hai costruito solide relazioni con loro.
Regola i tuoi sforzi di marketing
L'espansione della tua base di clienti può anche avere un impatto sui tuoi sforzi di marketing. Probabilmente dovrai dedicare risorse significative al targeting di alcuni dei tuoi materiali di marketing, in particolare per i tuoi nuovi clienti e i loro interessi.
Goditi il tuo successo
Uno dei vantaggi della vendita nei mercati internazionali è vedere i tuoi prodotti venduti in tutto il mondo. Quindi, una volta che ti sei espanso in questi mercati, è importante goderti questo successo. Schulman dice:
"Siamo molto orgogliosi dei nostri affari internazionali. Quando vedo il nome e il logo di Eli's Cheesecake nei migliori ristoranti in Inghilterra, provo un vero senso di soddisfazione. "
Foto del globo in mano tramite Shutterstock
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