Ogni imprenditore lavora duramente ogni giorno per aiutare la propria azienda. Sfortunatamente, ci sono molte azioni che fanno più male che bene. Ecco i primi sette e cosa fare su di loro:
1. Sei occupato, ma non produttivo
Messaggi di posta elettronica, telefonate e riunioni impediscono di eseguire attività importanti. Quando queste interruzioni dominano la tua giornata, diventi impegnato, ma non produttivo. Invece, inizia la giornata con due obiettivi che devono essere raggiunti. Fai queste due cose prima di ogni altra cosa e la tua giornata sarà sempre produttiva.
$config[code] not found2. Non chiedi feedback
Il vecchio adagio dice che nessuna notizia è una buona notizia. Non hai mai sentito lamentele da parte dei tuoi clienti ultimamente, quindi va tutto bene, giusto? Non necessariamente. Le persone in genere non ti dicono cosa pensano. Di solito vanno via insoddisfatti (e dicono ai loro amici e li postano sul Web). Molte volte è necessario fare qualche ricerca per vedere cosa dicono le persone sulla tua azienda. Google nome della tua azienda e prestare attenzione ai risultati della ricerca. Leggi le recensioni di Amazon, TripAdvisor e Yelp. Invia una mail o pubblica un commento per chiedere "cosa posso fare meglio?" Non aver paura di ciò che ascolterai, ma piuttosto entusiasta dell'opportunità di migliorare la tua azienda.
3. Pubblica su social media senza pensare al tuo marchio
Molte aziende hanno designato pagine di social media che creano con cura per rappresentare il loro marchio. Ma che dire delle tue pagine personali sui social media? Dovresti essere altrettanto attento lì. Le tue connessioni social sono composte da amici, colleghi di lavoro, clienti e anche potenziali clienti e le tue azioni rappresentano sempre la tua azienda. Non pubblicare commenti snarky su clienti o concorrenti. Pensaci due volte prima di pubblicare un articolo politico controverso o una foto della tua bevanda alcolica di scelta quella sera. I post sui social media sono un modo semplice per danneggiare la tua reputazione.
4. Non aggiorni il tuo sito web
Il tuo sito web è una risorsa per entrambi i potenziali clienti e clienti; se non è aggiornato, stai danneggiando la tua azienda. Il luogo più comune in cui le aziende possono restare indietro è il loro blog. Dato che i post sono datati, è facile dire quanta attenzione sta ottenendo il sito. I vecchi post danno l'impressione che il sito Web non venga mantenuto. Assicurati che il tuo post più recente non abbia più di qualche settimana. Non solo i post che pubblicano più frequentemente danno un'impressione migliore, ma Google offre più indici per aumentare il ranking delle ricerche.
5. Ignorare il reclamo di un cliente
Se hai un cliente scontento che non hai ancora affrontato, stai danneggiando la tua attività. La migliore linea d'azione è chiedere scusa al più presto e offrire una soluzione generosa. Non sottovalutare il potere della voce arrabbiata di una persona. In questo caso, il tempo speso per il controllo dei danni supererebbe di gran lunga il tempo necessario per porre rimedio alla situazione.
6. Prendi decisioni critiche nel pomeriggio
L'ora del giorno influisce sul funzionamento del nostro cervello. Secondo il neuroeconomista, Baba Shiv, dovremmo prendere più decisioni o tenere riunioni importanti al mattino quando la serotonina, l'ormone calmante, è al suo massimo naturale. Ci fa sentire meno avversi al rischio, quindi possiamo fare scelte più difficili. Nel corso della giornata, è normale posticipare le decisioni perché preferiamo l'indecisione o semplicemente evitiamo di fare una scelta.
7. Riempi ogni momento di attività con attività
Una mancanza di tempi di inattività durante il giorno fa male alla tua azienda perché non stai facendo del tuo meglio. Il corpo umano è progettato per lavorare in brevi impulsi e richiede riposo fisico e mentale a intervalli regolari. Pianificare almeno due volte durante la giornata di lavoro per riflettere e ricaricare per alcuni minuti. Questo è fatto nel modo più efficace girovagando fuori dove lavori. Ricorda che prendersi cura di te significa che ti stai prendendo cura della tua compagnia. Quale ti impegnerai a migliorare?
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