Quindi vuoi gestire un negozio online. Congratulazioni - e buona fortuna a te.
Una delle cose più importanti che devi fare è capire come vuoi che i tuoi clienti paghino per i prodotti che acquistano sul tuo sito. In breve, è necessario trovare un processore di pagamento, la società responsabile del trasferimento dei soldi dal conto bancario o dalla carta di credito del cliente al proprio account aziendale.
Molte aziende sono là fuori a fare i conti con la tua attività.
$config[code] not foundScegliere il miglior processore di pagamento per la tua azienda è una scelta importante. Molti venditori gravitano verso il miglior offerente. Mantenere bassi i costi e gli utili andranno a buon fine, giusto?
Non necessariamente.
Quando si tratta di scegliere un processore di pagamento, concentrarsi sull'offerente più basso può essere un grosso errore, ma solo uno dei tanti errori. Quando si sceglie un processore di pagamento, ci sono sette errori che dovresti fare del tuo meglio per evitare:
1. Non stare attenti alle tariffe nascoste
Hai trovato un processore di pagamento interessante che offre i tassi più bassi che tu abbia mai visto. L'unico problema è che i processori di pagamento in genere applicano tariffe diverse a seconda di diversi fattori, come il tipo di carta di credito utilizzata dal cliente e il modo in cui elabori la transazione.
La tariffa più bassa che pagherai è la tariffa "qualificata", che si applica solo a determinati tipi di carte che vengono fisicamente sfogliati attraverso un terminale di carta. Il tasso più alto, ritenuto "non qualificato", si applica generalmente alle transazioni online e alle carte di credito che offrono vantaggi ai clienti. Questi in genere sono quelli più attraenti per i tuoi clienti perché offrono dei buoni, miglia aeree, punti fedeltà o bonus in denaro.
I processori di pagamento tendono a propagandare la percentuale "qualificata" inferiore nelle loro pubblicità, ovviamente, per catturare il tuo sguardo vagante.
Tenete anche conto del fatto che i processori delle carte di credito possono addebitare tariffe speciali che non faranno del loro meglio per evidenziare. Potrebbero esserci commissioni relative a cose come cancellazioni, prelievi e elaborazione in batch.
2. Non scegliere un processore che ti dia accesso rapido ai tuoi fondi
Un'improvvisa necessità di indagare su attività sospette potrebbe significare che non è possibile toccare i propri soldi per diverse settimane. Nei primi giorni dell'e-commerce, questo era comune.
Oggi i processori di pagamento hanno bisogno di una buona ragione per congelare i tuoi soldi. Inoltre, cancellare qualsiasi vendita valida che in qualche modo ha innescato una risposta antifrode dovrebbe essere un processo semplice. Non dovrebbe bloccarti dal tuo account.
Cerca un fornitore che ti dia accesso rapido ai tuoi soldi.
3. Impegnarsi con la responsabilità per la sicurezza dei dati
La frode è una delle grandi preoccupazioni di tutti i commercianti online. Ma per te installare il tuo sistema di protezione dalle frodi può essere un'impresa costosa e dispendiosa in termini di tempo.
Scegli il processore di pagamento più sicuro e affidabile che riesci a trovare.Quando si valutano i potenziali processori di pagamento, assicurarsi di tenere d'occhio il loro menu di servizi di protezione dalle frodi.
Il processore segnala o rifiuta le transazioni considerate rischiose? I dati sono archiviati e crittografati in modo sicuro? Cerca in particolare un fornitore molto sicuro - o potrebbe costarti grossi problemi.
4. Non avere abbastanza protezione antifrode
Mentre gli acquirenti tradizionali di solito visitano il tuo negozio, riempiono i loro carrelli della spesa e pagano felicemente, una piccola percentuale proverà a derubarti. Potrebbero, ad esempio, pagarti con denaro rubato da un conto di una carta di credito compromessa. Alcuni potrebbero lamentarsi di non aver mai ricevuto il loro prodotto quando lo hanno fatto.
La maggior parte dei commercianti online rimborsa il denaro rubato e rispedisce il prodotto "mancante", ritenendo tali eventi come spese generali di lavoro. Ma nel tempo, queste transazioni possono sommarsi.
Trova un processore che funzioni con te per alleviare l'onere delle attività fraudolente accumulate.
5. Affrontare la necessità di assistenza per l'installazione e il supporto
Quando scegli il tuo processore di pagamento, è bello sceglierne uno che abbia un semplice processo di installazione che richiede di avere pochissimo know-how tecnico. Dovrebbe essere incluso il supporto 24 ore su 24 di una persona reale.
Cerca un fornitore che offra supporto per eventuali problemi relativi alle tue transazioni di vendita.
6. Assunzione di responsabilità per la conformità PCI da soli
Lo standard PCI per la sicurezza dei dati è uno standard industriale statunitense che regola le modalità di protezione dei dati delle carte di credito dei clienti. Queste regole riguardano il modo in cui elabori e memorizzi i dati dei titolari di carta.
Invece di spendere tempo e denaro per costruire un sistema conforme alle regole stabilite dallo standard PCI, è possibile semplificare il proprio ruolo collaborando con un processore di pagamento conforme e riducendo il carico di lavoro della conformità PCI.
7. Non offre più opzioni di pagamento
Alcuni consumatori hanno ancora paura di usare le loro carte di credito online. Alcuni spariranno prima di acquistare i loro articoli perché non riescono a trovare l'opzione di pagamento che vogliono.
Offrendo più tipi di opzioni di pagamento, puoi aumentare notevolmente il numero dei tuoi clienti che completeranno il loro acquisto.
Inoltre, oggi, potresti voler offrire ai tuoi clienti un piano di pagamento esteso. Ora potresti uscire e creare faticosamente tutti questi accordi di finanziamento e integrarli nel tuo sito web. Oppure puoi scegliere un fornitore di servizi di pagamento che ha un piano di pagamento facile da implementare per i tuoi clienti in pochi clic, come Credito PayPal, che ti consente di offrire ai tuoi clienti statunitensi un piano di pagamento di sei mesi su determinati acquisti, mentre ottieni pagato il prezzo totale del prodotto in anticipo PayPal afferma che, fornendo questa opzione e informando i clienti, è possibile aumentare le dimensioni dell'ordine medio del 15% o più.
Come puoi vedere, come scegliere un processore di pagamento è una considerazione chiave, e c'è di più rispetto a ciò che si vede.
Ogni processore di pagamento offre un set unico di funzionalità, il che significa che è necessario confrontare ciò che ognuno offre, tasse incluse. Scegliere il giusto processore di pagamento può significare la differenza tra successo e fallimento. Per un elenco di 10 domande specifiche da porre quando si sceglie un processore di pagamento, vedere 10 Domande importanti da richiedere a un responsabile del pagamento.
Immagine del telefono tramite Shutterstock
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