Attualmente il tech du jour è assistenti digitali, molte aziende stanno cercando di integrare la tecnologia nella loro offerta.
Aggiungi Facebook a quella lista.
Con Cortana, l'assistente personale di Microsoft ora parte di Windows 10, e Apple e Google anche con le loro versioni sul mercato, era solo una questione di tempo prima che Facebook saltasse nella mischia.
L'annuncio è stato reso pubblico su Facebook, con David Marcus, vice presidente dei prodotti Messenger, che ha dichiarato:
$config[code] not found"Oggi stiamo iniziando a testare un nuovo servizio chiamato M. M è un assistente digitale personale all'interno di Messenger che completa le attività e trova informazioni per tuo conto. È alimentato dall'intelligenza artificiale che viene addestrata e supervisionata dalle persone. "
Prima che qualcuno si ecciti troppo, ha detto che è ancora all'inizio del viaggio nella build per portare Facebook M in un servizio su larga scala.
Detto questo, l'approccio adottato da Facebook è geniale. Se hai sperimentato altri servizi basati sull'intelligenza artificiale, un lavoro in corso riassume molto la tecnologia, lasciando molto a desiderare. Ci sono momenti in cui brillano, e ci sono anche momenti in cui ti fanno vomitare una raffica di imprecazioni su un oggetto inanimato.
Marcus prosegue affermando: "È alimentato dall'intelligenza artificiale addestrata e supervisionata dalle persone", che suona come un grande concetto che finora ha eluso altri giocatori nel segmento.
Facebook combina la tecnologia AI con esseri umani vivi per sostenere, in sostanza, l'intelligenza artificiale mentre attraversa i suoi dolori crescenti. E diciamocelo: è ancora in crescita.
Alex Lebrun, il fondatore di Wit.ai, una startup di Facebook acquisita per aiutare a costruire M, ha detto a Wired,
"Hai molte intelligenze artificiali come Siri, Google Now o Cortana, la cui portata è piuttosto limitata. Poiché l'intelligenza artificiale è limitata, devi definire un ambito limitato. Volevamo iniziare con qualcosa di più ambizioso, per dare davvero alle persone quello che chiedevano. Ciò significava che la squadra avrebbe avuto bisogno di più dell'IA. "
L'assistente di Facebook M funziona come segue:
Se si dispone di una query, si tocca lo schermo nella parte inferiore dell'applicazione Messenger e si invia una nota a M. Il software quindi decodifica la lingua naturale, invia tutte le domande di follow-up e invia gli aggiornamenti al termine. La differenza è che M avrà anche una supervisione umana che la aiuterà a raggiungere i suoi compiti.
Apparentemente il sistema prende il nome dalla devota segretaria di James Bond, Moneypenny.
Come riportato su Wired, non dovrai necessariamente sapere se l'aiuto ricevuto proviene dall'IA o da una persona che lo sta supervisionando.
Secondo Marcus, M completerà una serie di compiti a tuo nome compresi gli acquisti di articoli, la preparazione di regali da consegnare, la prenotazione di ristoranti, le modalità di viaggio, gli appuntamenti e altro ancora.
Facebook M potrebbe alla fine trarre da altri dati che Facebook ha raccolto su tutti i suoi utenti per completare i suoi compiti in modo più efficace.
La società non ha annunciato alcuna data per l'introduzione generale, ma i test beta sono già in corso con determinati utenti.
Immagine: Facebook
Altro in: Facebook 1
