Quel gran numero di e-mail e di splash pages spuntano nell'ultimo mese, cercando in tutta fretta di chiarire le politiche sulla privacy, darti opzioni che non sapevi di avere e offrirti biscotti come un raccapricciante uomo del van, può significare solo una cosa: il GDPR sta facendo le onde.
Per i non addetti ai lavori o addormentati, il regolamento generale sulla protezione dei dati è un nuovo atto legislativo dell'UE che obbliga le imprese a ristrutturare le loro politiche sulla privacy e le pratiche di utilizzo dei dati minacciate da pesanti multe. Mentre molte piccole e medie imprese hanno ignorato le nuove normative, praticamente tutte le aziende che raccolgono dati devono salire a bordo o rischiano multe salate. Anche se le protezioni sono state messe in atto per proteggere i cittadini dell'UE, anche le aziende statunitensi devono conformarsi.
$config[code] not foundMa mentre la legislazione è stata scoraggiante per gli imprenditori, non è affatto male. Considerato in un altro modo, il GDPR consente ai consumatori di fare scelte chiare su come vengono gestiti i loro dati e su quale livello di privacy richiedono.
Il modo in cui scegli di guardare il GDPR determinerà il futuro della tua azienda. Coloro che la vedono come una rovina si sono affrettati a cercare soluzioni. Il LA Times e il Chicago Tribune, nonostante abbiano due anni per prepararsi alla conformità, alla fine hanno bloccato tutto il traffico europeo. Un sondaggio di Ensighten ha rilevato che il 45% dei marketer britannici sta mettendo da parte i soldi per le multe, che potrebbero ammontare a 20 milioni di euro o al 4% dei ricavi annuali.
Ma c'è chi vede i nuovi regolamenti come un'opportunità. Digital Trends, una società di media digitali che attrae 30 milioni di visitatori unici al mese, ha anticipato il gioco e ha accolto favorevolmente il GDPR, affermando che offre molteplici opportunità di crescita e le piccole e medie imprese possono seguirne l'esempio.
"Il mondo dei media sta affrontando importanti cambiamenti nelle aspettative dei consumatori", afferma Andrew Beehler, Senior Manager di Programmatic and Yield Management presso Digital Trends. "Raddoppiare su un approccio incentrato sul cliente è la via più forte con clienti e inserzionisti, allo stesso modo."
GDPR per piccole imprese
Ecco come puoi prendere spunto dal lungimirante e utilizzare le nuove regole a tuo vantaggio.
Assumere una posizione aziendale incentrata sul cliente
L'inizio della raccolta dei dati dei consumatori ha cambiato il modo in cui ci siamo avvicinati al marketing. Ma sulla scia di crescenti preoccupazioni pubbliche dovute a violazioni di alto profilo come lo scandalo di Facebook di Cambridge Analytica, è probabile che le potenze mondiali al di fuori dell'UE seguiranno l'esempio di una regolamentazione dei dati più rigida e in stile GDPR. In realtà, la California ha già approvato una legge sulla privacy dei dati, preparando il terreno per gli altri stati. Resistere alla trasparenza con l'uso dei dati è inutile. Mostrare ai tuoi clienti che ti interessano della loro privacy e rispettare i loro dati, d'altra parte, ti farà guadagnare la loro stima.
"L'uso dei dati dovrebbe avvantaggiare il cliente, non sfruttarlo. Quando i clienti sono a proprio agio con il modo in cui si stanno utilizzando i propri dati, optano per l'attivazione ", afferma Beehler. "E sul lato marketing, i dati conformi a GDPR sono più preziosi di qualsiasi cosa forzata. Questo lo rende una doppia vittoria. "
Mettere i clienti a capo dei propri dati, che il GDPR ti chieda o meno, dimostra responsabilità e instaura fiducia. Coinvolge anche i clienti nella conversazione su come i dati vengono acquisiti e utilizzati al fine di migliorare la loro esperienza.
Richiedi il tuo margine di marketing
Il caos iniziale ha indotto la domanda di pubblicità programmatica europea a ridurre il 40% entro poche ore dall'attivazione di GDPR e un mese dopo i marketer sono ancora lenti a recuperare.Nel frattempo, gli inserzionisti non vogliono pagare spazio per siti che non rispettano e quindi non possono raggiungere il loro pubblico.
Secondo Erin Lyons della Marketing Week, il 27% dei marketer non ha ricevuto alcun addestramento sulla conformità GDPR prima dell'entrata in vigore del regolamento. "Un altro 68% concorda che la formazione sarà parte integrante della loro organizzazione se si vuole rispettare oltre la scadenza", scrive Lyons. "Tuttavia, negli ultimi sei mesi c'è stato un aumento nel numero di professionisti del marketing che ritengono di aver ricevuto una formazione adeguata per GDPR, con un aumento del 21% da novembre 2017 al 54%."
Per tutti i progressi, questo è ancora un numero piuttosto basso di venditori sicuri e conformi. Ciò conferisce un premio allo spazio pubblicitario conforme e offre un vantaggio a tutti coloro le cui politiche soddisfano già i requisiti GDPR.
Così, mentre gli altri marketer si aggirano nel buio, puoi offrire agli inserzionisti quello che stanno cercando: spazio pubblicitario perfettamente compatibile. "Posizionarsi come uno dei primi ad adottare i nuovi regolamenti ti mette in prima fila per i ricavi pubblicitari", spiega Beehler. "Poiché puoi offrire i pacchetti più interessanti, aumenta la domanda per il tuo spazio pubblicitario."
Ciò significa che accettando apertamente i regolamenti GDPR, ti rendi più desiderabile sia dai clienti che dagli inserzionisti.
Portando le cose al livello successivo, osserva Beehler, perché i tuoi inserzionisti sanno che i responsabili della conformità si fidano dei tuoi clienti, il vantaggio sul tuo spazio pubblicitario aumenta ulteriormente.
Rispondi alla chiamata di creatività
Con uno spazio pubblicitario conforme come il tuo così scarso, la tua pubblicità programmatica deve essere in grado di soddisfare standard più elevati. Inoltre, poiché potresti non essere in grado di fare affidamento completamente su programmatic in questo nuovo scenario di marketing, ti consigliamo di ampliare i tuoi metodi per raggiungere le persone con strategie supplementari come il marketing influencer e le campagne di pubbliche relazioni.
Digital Trends ha sviluppato un'agenzia interna per raddoppiare il proprio lavoro creativo. Beehler ti suggerisce "concentrati su annunci e attivazioni creativi che puoi sfruttare attraverso la pubblicità programmatica per raggiungere il tuo pubblico".
Quando il tuo messaggio raggiunge il tuo pubblico, sei riuscito dove gli altri si sono trovati in difficoltà. Tutto torna a come tratti queste nuove acque di marketing GDPR. Possono ingoiarti o puoi nuotare felicemente in loro. Le piccole e medie imprese che stabiliscono un approccio incentrato sul cliente mentre cercano o stabiliscono canali pubblicitari conformi sono quelle che, un mese dopo, stanno riuscendo laddove altri stanno armeggiando nell'oscurità.
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