Le vendite interne riguardano la vendita di cose ai clienti senza incontrarli faccia a faccia. È stato chiamato vendite remote ed è stato fatto per telefono ed è per lo più ora realizzato online. Ecco una panoramica di tutto ciò che devi sapere per farlo funzionare per la tua piccola impresa.
Le vendite interne sono convenienti e offrono risultati. Come? I rappresentanti di vendita intelligenti utilizzano i migliori strumenti a loro disposizione. Vogliono quelli in cui possono raggiungere rapidamente i clienti e raccogliere i dati da seguire.
$config[code] not foundCiò include strumenti come:
Marketing via email
Va bene se hai una solida lista di indirizzi email a cui inviare le note. È ancora meglio se hai un buon software CRM per ordinare e destreggiarti su tutte le informazioni che il marketing e-mail ti rimbalza. Salesforce ha uno strumento che imposta in pochi minuti.
Software di composizione automatica
L'integrazione può essere il nome del gioco per i team di vendita interni. Un messaggio preregistrato che viene inviato a un elenco di contatti funziona alla grande quando hai un'interfaccia online da utilizzare come post di comando. Le piccole imprese utilizzano questo tipo di marketing integrato per aumentare i numeri di vendita.
Social media
I canali di social media sono un ottimo strumento di vendita interno. Pubblicare all'interno di gruppi e reti aumenta la visibilità per le piccole imprese che sanno sfruttare tutto, da Twitter a Facebook. Rispondere alle domande e pubblicare risorse favorisce il tipo di interesse che porta alle vendite.
Inside Sales Networking
Questi sono solo alcuni degli strumenti che puoi usare. Quando si parla di networking, i rappresentanti di vendita interni cercano risorse internet come LinkedIn per fare buoni collegamenti. Questo è un ottimo modo per sviluppare un'associazione con enti professionali e organizzazioni professionali.
Ecco un blog eccellente che può guidare la tua squadra nella giusta direzione.
Vantaggi delle vendite interne alle piccole imprese
L'utilizzo di tecniche di vendita interne per la tua piccola impresa presenta molti vantaggi. In cima alla lista, i tuoi sforzi sono in linea con le preferenze dell'acquirente. Le persone sono impegnate come non mai e rivolgendosi a loro nel cyberspazio è il modo migliore per entrare in contatto nel mondo di oggi.
Equilibrio vita lavorativa
Essere un rappresentante di vendita significava essere sulla strada e lontano dalla tua famiglia per lunghi periodi. Con la tecnologia oggi disponibile, i rappresentanti di vendita interni possono sfruttare le proprie competenze con strumenti come Skype, webinar e YouTube senza mai dover imballare una borsa.
Approfondimenti
Conoscere meglio il mercato di riferimento e i potenziali clienti è una derivazione dall'uso dei social media come strumento di vendita interno. Oggi, puoi saperne di più sui possibili clienti online di quanto tu possa mai incontrare faccia a faccia.
Il lato negativo delle vendite interne
Ci sono alcuni svantaggi nell'avere solo un team di vendita interno sotto il tuo tetto. Ad esempio, alcuni potenziali clienti potrebbero effettivamente voler toccare e sentire ciò che stanno pensando di acquistare.
Altri clienti potrebbero preferire una relazione faccia a faccia. Infine, se stai vendendo ad un rivenditore che sta per girare il prodotto, un rappresentante di vendita interno non vede come viene visualizzato e promosso.
Le vendite interne non sono una soluzione adatta a tutte le piccole imprese e a tutti coloro che desiderano un lavoro di vendita sul campo. Alcuni rappresentanti di vendita amano guardare le persone negli occhi e agitare le mani prima di fare una vendita. Se sei così, questa potrebbe non essere la strategia go-to per la tua piccola impresa o per ogni membro del tuo team di vendita.
Le aziende che vendono attrezzature agricole in piccole città potrebbero essere migliori con una strategia di vendita esterna. Lo stesso vale per le apparecchiature per ufficio e le società di sostituzione di finestre e porte e attività simili che necessitano di maggiori contatti con i clienti.
Dall'altro lato della medaglia, le piccole imprese B2B come i servizi di contabilità e le società tecnologiche sono adatte ai team di vendita interni. Molti prodotti che funzionano a distanza si adattano qui.
Foto dell'assistenza clienti tramite Shutterstock
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