Dovresti inviare email ai dipendenti dopo l'orario di lavoro?
Come imprenditori, le nostre menti sono sempre nelle nostre attività e tendiamo ad avere fretta per tutto, quindi è naturale che spari via e-mail sul lavoro appena mi viene in mente qualcosa. Potrebbe essere alle 21:00, a mezzanotte o alle 2 del mattino. Per i tuoi dipendenti, tuttavia, ricevere email dal capo dopo il lavoro è verosimilmente considerato intrusivo e può addirittura renderli addirittura arrabbiati, come dimostra un nuovo studio.
$config[code] not foundLo studio ha identificato due tipi di dipendenti: integratori e segregatori.
I segregator, che amano tenere separati il loro lavoro e le loro vite personali, si sono particolarmente preoccupati di ricevere e-mail relative al lavoro dopo ore. Sentivano che le e-mail interferivano con le loro vite personali.
Persino gli integratori, a cui non importa mescolare il lavoro con le loro vite personali, si sono infastiditi dalle e-mail after-hours. La loro curiosità per ciò che stava accadendo al lavoro spesso superava la rabbia, se le email erano brevi e / o positive - ma i buoni sentimenti non duravano a lungo.
Non sorprendentemente, entrambi i gruppi di impiegati si sono arrabbiati quando hanno ricevuto e-mail che erano negative o richiedevano il lavoro da fare dopo ore, interferendo con le loro vite personali in modo più significativo.
Potrebbe non essere possibile evitare di inviare occasionalmente email occasionali in questi giorni. Ma lo studio suggerisce alcuni passaggi per rendere le comunicazioni meno invadenti e mantenere la tua squadra più felice.
- Imposta i limiti per quando e quando non inviare email. In generale, potresti voler limitare le email relative al lavoro tra le 7:00 e le 7:00 o un intervallo di tempo che ha senso per la tua attività e l'orario in cui la maggior parte della tua squadra lavora. Naturalmente, questa regola potrebbe variare in base a dipartimenti o ruoli. Ad esempio, tu e i tuoi dirigenti chiave potreste voler inviare email di notte perché è l'unica volta in cui potete lavorare. Va bene, finché non invii email ai subordinati.
- Fornire formazione in buone comunicazioni e-mail. Scrivere linee chiare e tenere brevi le e-mail ridurrà il tempo necessario per leggere e rispondere ad esse. Lo studio ha trovato brevi e-mail che trasmettono notizie positive ("Ottimo lavoro") che hanno meno probabilità di provocare emozioni negative. Cerca di usare un linguaggio positivo e incoraggiante e non dimenticare di essere educato. Dire "Ciao", "Per favore", "Grazie" o "Apprezzo tutto il tuo duro lavoro" può aiutare le e-mail a essere più positive.
- Sapere quali argomenti sono discussi meglio di persona. Argomenti sensibili come rimproverare un dipendente, fornire cattive notizie o qualsiasi cosa che possa essere interpretata male dovrebbero aspettare finché non si può parlare faccia a faccia. Non inviare email criptiche come "Dobbiamo parlarne domani," che probabilmente farà preoccupare il tuo dipendente tutta la notte.
- Imposta le aspettative. Se invii un'email che non richiede interventi, informa il destinatario che non ha bisogno di una risposta immediata e può aspettare fino al mattino.
Email nella foto del letto tramite Shutterstock
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