Possiedi un negozio di mattoni e malta? Se vende abbigliamento, sei fortunato: secondo un recente rapporto su Chain Store Edge, l'abbigliamento è la categoria di vendita al dettaglio in cui i consumatori preferiscono fare acquisti in negozio piuttosto che online. Agli acquirenti piace provare, toccare e sentire gli articoli e confrontare ciò che è disponibile in una gamma di negozi fisici.
Consigli per negozi al dettaglio di abbigliamento
In che modo il tuo negozio di abbigliamento tradizionale può sfruttare al massimo questo vantaggio finché dura? Ecco alcune idee.
$config[code] not found1. Curato
Hai mai provato a comprare vestiti su Amazon? Con milioni di milioni di prodotti di venditori diversi, ognuno con diversi gradi di informazioni sul prodotto, il volume di dati per la selezione è enorme. A meno che tu non sappia esattamente quello che vuoi, fino alla marca, al colore e alle dimensioni, potresti facilmente spendere giorni cercando quel vestito nero perfetto.
I clienti sono sopraffatti da un assalto di dati ogni giorno, dal loro posto di lavoro ai loro smartphone. Lascia che il tuo negozio di abbigliamento sia un sollievo da tutto ciò curando solo i prodotti migliori. Meno scelte significano meno stress e non è qualcosa che tutti noi vogliamo?
Vai ancora oltre aggiungendo un servizio di acquisto personale al tuo negozio. Quando ricevi una nuova spedizione o quando le stagioni cambiano, tira gli articoli in anticipo per provare i clienti in base a ciò che ti dicono del loro stile e delle loro esigenze.
Educa i tuoi clienti con workshop o eventi complementari relativi alle loro esigenze di abbigliamento. Ad esempio, se vendi vestiti per donne in lavori aziendali, potresti fare un seminario sul vestire per sentirti sicuro per una grande presentazione. Vendete a ventenni che amano l'aspetto bohémien? Fai una dimostrazione di come modellare le ultime mode per i festival musicali.
2. Innovare
Mantieni fresco il tuo negozio di abbigliamento modificandolo frequentemente. Ad esempio, potresti collaborare con un'altra azienda che vende prodotti complementari e fargli fare un pop-up nel tuo negozio, o viceversa.
Potresti persino lavorare con qualcuno che in realtà non ha un negozio al dettaglio. Ad esempio, c'è un designer di gioielli locale che è un grande venditore su Etsy? Portala per un giorno di mostrare i suoi disegni di persona.
Chiedi ai tuoi clienti cosa vogliono vedere nel tuo negozio. Usa i loro input per continuare ad aggiungere nuove offerte. Porterà il tuo negozio ancora più vicino a ciò che vogliono vedere.
3. Integrare
Il lato mattone e malta dell'abito non durerà per sempre, naturalmente. Già un numero crescente di grandi catene di abbigliamento sta consolidando i propri negozi in modo che possano concentrarsi sulle proprie vendite online. Se vuoi sopravvivere e prosperare, devi iniziare a integrare la presenza online del tuo negozio e la sua presenza fisica adesso.
Ad esempio, la consegna è un vantaggio chiave per gli acquirenti online. Potresti utilizzare un servizio di consegna come Deliv o Roadie per fornire lo stesso vantaggio (forse anche la consegna in giornata) ai tuoi clienti più fedeli? Questo potrebbe essere un vantaggio per i tuoi VIP.
Pensa al digitale. Siate pronti ad aiutare i clienti in qualunque canale possibile: testo, e-mail, per telefono o di persona. Qualcosa di semplice come i video in chat con i clienti per mostrare loro nuovi prodotti o aiutarli a scegliere tra due diversi colori di maglioni può fare la differenza nel loro acquisto.
Migliora la tua presenza online. Anche se non hai ancora un sito di e-commerce (o un sito web), puoi rendere il tuo negozio di abbigliamento più visibile ai potenziali clienti promuovendolo attraverso le directory di ricerca locali. Ricevi l'elenco su Google My Business, Yelp e altre popolari directory online. In questo modo, se un acquirente inizia a cercare vestiti online, la tua attività potrebbe apparire con l'abito perfetto e potresti vincere la vendita.
Ottieni il massimo dal tuo sito web. Indipendentemente dal fatto che tu venda capi di abbigliamento sul tuo sito web, pensa al tuo sito web come alla versione virtuale della tua vetrina e del tuo negozio. Rendilo accattivante, on-brand e ottimizzato per i dispositivi mobili. Proprio come la tua vetrina, usala per mostrare il tuo abbigliamento e invogliare gli acquirenti nello store a toccare, sentire e provare vestiti di persona.
Il mondo della vendita al dettaglio è in continua evoluzione, ma prestando attenzione a ciò che i clienti desiderano e superando le loro aspettative, puoi approfittare del margine di vendita del tuo negozio di abbigliamento per tutto il tempo che dura.
Foto tramite Shutterstock
2 commenti ▼
