In che modo il bullismo sul posto di lavoro può danneggiare la tua azienda? Lasciatemi contare i modi. Se i tuoi dipendenti sono vittime di bullismo, potrebbero smettere, vendicarsi o addirittura sviluppare problemi di salute a causa dello stress. Tutti questi possono costare alla tua azienda tempo, denaro, problemi e altro ancora.
Se pensate che il bullismo sul posto di lavoro non possa accadere nella vostra azienda, allora potreste voler leggere i risultati di uno studio CareerBuilder condotto all'inizio di quest'anno che ha rilevato che il bullismo sul posto di lavoro è in aumento. Più di un terzo (35%) dei dipendenti riferisce di sentirsi vittima di bullismo al lavoro, rispetto al 27% dello scorso anno. Il bullismo ha spinto il 17% di questi lavoratori a lasciare il lavoro e il 16% a sviluppare problemi di salute.
Potresti pensare che non ci siano bullismo sul posto di lavoro nella tua azienda perché nessuno si è lamentato con te o con i tuoi manager. Bene, più della metà (57%) dei dipendenti non segnala mai il problema a nessuno. E del 27 percento che ha segnalato un problema di bullismo, più della metà non ha mai fatto nulla al riguardo.
Il bullismo non viene sempre dal capo di un dipendente. I colleghi di lavoro rappresentano quasi la metà degli episodi di bullismo e il 31% dei dipendenti riferisce di essere stato vittima di bullismo da parte dei clienti.
Avendo gestito i dipendenti per molti anni, posso attestare che il bullismo sul posto di lavoro può essere difficile da individuare. A quanto pare il bullismo nei confronti della vittima potrebbe sembrare che a te non piacciano più di due impiegati che scherzano. Essere urlati da un boss o essere insultati durante un incontro sono evidenti episodi di bullismo, ma i rispondenti nel sondaggio hanno più probabilità di citare "non essere riconosciuti", "doppi standard" o "lasciati fuori" come esempi di bullismo.
In altre parole, il ragazzo che non viene mai invitato a pranzo può sentirsi più turbato di essere "vittima di bullismo" rispetto al ragazzo che si è appena vestito durante la riunione di vendita.
Dato che il bullismo è così soggettivo, potresti pensare che non c'è modo di proteggere la tua attività. In realtà, ce ne sono diversi. In primo luogo, sviluppa una politica di reclamo esauriente per la tua azienda che indichi cosa dovrebbero fare i dipendenti se hanno un problema con un collega o un supervisore.
Secondo, se i dipendenti vengono da te o da un manager con un reclamo, prendila seriamente. (Non posso enfatizzare abbastanza questo.) Parlate alla vittima, quindi al presunto bullo, documentando entrambe le discussioni. Non essere accusatorio, ma cerca di arrivare ai fatti della situazione. Quindi riunisci i due lavoratori per trovare idee su come risolvere il problema.
Scoprirai che la maggior parte degli episodi di bullismo sul posto di lavoro, se trattati con rispetto e positività, si risolvono molto facilmente. Se il problema si intensifica, continua a documentare la situazione mentre cerchi di risolvere il problema. Se necessario, ottenere aiuto da un avvocato esperto in problemi di risorse umane. Spero che tu non debba andare lì.
In qualità di piccolo imprenditore, tu e i tuoi manager siete gli occhi e le orecchie della vostra azienda. Non importa quanto tu sia impegnato, rendi un punto di uscire e andare in giro per la tua attività ogni giorno e scoprire cosa sta succedendo. Con un po 'di sensibilità, raccogli i problemi prima che sfuggano di mano.
Hai mai avuto casi di bullismo sul posto di lavoro e, in caso affermativo, che cosa hai fatto a riguardo?
Ufficio Bully Foto tramite Shutterstock
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