Probabilmente hai visto cose che appaiono nel tuo feed di notizie di Facebook che preferiresti non vedere, una foto imbarazzante o una fastidiosa richiesta di gioco sono in genere le peggiori di sempre.
Tuttavia, una funzione di Facebook, chiamata "Year in Review", è stata recentemente criticata per la sua straordinaria capacità di ricordare occasionalmente alle persone le parti peggiori del loro anno, creando più di un passo falso di Facebook.
$config[code] not foundNella difesa di Facebook, questo non è di progettazione - esattamente. Ma dal momento che la funzione è completamente automatizzata, ha finito per creare selezioni di contenuti davvero orribili sin dal suo lancio. È un algoritmo, non una persona, e quindi manca di una certa finezza sociale quando si tratta di argomenti più delicati.
La funzione sembra innocente e l'algoritmo funziona in modo semplice. Sceglie le tue foto più impegnate e le organizza in un breve video che puoi condividere sul tuo muro con i tuoi amici. Sfortunatamente, a volte le tue foto "più impegnate" non sono dei tuoi ricordi più felici. Potrebbero anche rappresentare ricordi che stai cercando di dimenticare.
Immagina se durante l'invio di una e-mail a un potenziale cliente, inavvertitamente gli ricordassi un momento difficile della loro vita. Forse era un momento in cui erano senza lavoro o stavano lottando con una malattia o una morte nella loro famiglia. Potresti non avere questa prospettiva interessata a te per molto tempo.
Ma quando Facebook ha iniziato a lanciare "Year in Review", alcuni utenti sono finiti, accedendo e ricordando la perdita di una persona cara, un lavoro o una casa, proprio all'improvviso.
Un esempio viene dal web designer Eric Meyer, che ha ricevuto un promemoria indesiderato del più tragico evento dal suo anno di vigilia di Natale del 2014. Meyer ha perso sua figlia, Rebecca, all'inizio di quell'anno, ed evitava di creare un video che ricordasse lui della sua perdita. Tuttavia, è stato accolto con un annuncio su Facebook alla vigilia di Natale, con la faccia di sua figlia, e lo slogan 'E' stato un grande anno! Grazie per esserne parte! "
Meyer ha scritto dell'incidente sul suo blog e in un giorno è diventato virale. La sua storia è apparsa su Slate e Guardian e Slate come esempio di ciò che sembrava essere un design insensibile. Nel suo post sul blog, Meyer dice:
"Dove l'aspetto umano è venuto meno, almeno con Facebook, non stava fornendo un modo per uscire. L'annuncio di Year in Review continua a comparire nel mio feed, ruotando attraverso diversi sfondi divertenti e favolosi, come se celebrasse una morte, e non esiste un modo ovvio per fermarlo. Sì, c'è il menu a discesa che consente di nasconderlo, ma sapendo che è praticamente una conoscenza privilegiata. Quante persone non lo sanno? Molto più di quanto pensi. "
Facebook sta cercando di risolvere il problema, i rapporti del Guardian. Ma senza quel tocco umano, probabilmente non c'è modo di evitare completamente questi problemi. Naturalmente, c'è la possibilità di rimuovere completamente la funzionalità. La dicitura sugli annunci è cambiata in qualcosa di un po 'più neutrale, ora leggendo "Ci vediamo l'anno prossimo!"
Sfortunatamente, questo problema rimarrà molto probabilmente, sia attraverso Facebook o un'altra piattaforma. Come dice Meyer:
"Succede sempre, in tutto il Web, in ogni contesto immaginabile. Prendere in considerazione gli scenari del caso peggiore è qualcosa che il design Web fa male e di solito non lo è affatto ".
Foto di Facebook tramite Shutterstock
2 commenti ▼
