Come scrivere ai dipendenti irrispettosi

Sommario:

Anonim

La scrittura di un dipendente irrispettoso richiede una documentazione sufficiente e prove ben supportate che spiegano quando e come il dipendente ha agito in modo scorretto. Enfatizza gli esempi specifici, mantieni un'attenta documentazione e tieni sotto controllo le tue emozioni. Anche se gestisci la tua attività in uno stato di lavoro a volontà, un'osservazione attenta e una documentazione approfondita possono proteggerti in un caso legale, nel caso in cui un dipendente tenti di citarti in giudizio per interruzione illecita. Inoltre, avrai prove a sostegno del motivo per cui il dipendente ha rinunciato a un aumento di stipendio o ad una promozione.

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Citare esempi specifici

Documentare esempi specifici su come e quando il dipendente ha mostrato comportamenti inappropriati. Evita frasi generiche come "Il dipendente ha un atteggiamento negativo" o "Il dipendente risponde male" e invece elenca parole o azioni specifiche che dimostrano come ha violato le politiche del lavoro o il codice di condotta dell'azienda, suggerisce Paul Falcone, autore e uomo risorse umane a Los Angeles. Ad esempio, potresti scrivere: "Il 2 febbraio 2017, Tom Jones ha alzato gli occhi al cielo, ha calpestato il piede e ha detto:" Non vengo pagato abbastanza per questo ", quando gli ho chiesto di correggere gli errori matematici nel suo mensile rapporto."

Evita il pregiudizio o il pregiudizio

Evitare qualsiasi tipo di linguaggio che possa essere interpretato come pregiudizievole o discriminatorio. Non menzionare l'età, il sesso, la razza, la religione, la gravidanza o le eventuali disabilità del dipendente che ha. Invece, concentrati esclusivamente sul tono, sulla scelta delle parole, sul linguaggio del corpo e sulla mancanza di rispetto per la tua autorità. I dipendenti hanno il dovere di sostenere e seguire le direttive del loro manager - purché non siano illegali - anche se non sono d'accordo con le richieste di lavoro, secondo Human Resource Executive Online. Documenta ogni incidente di mancanza di rispetto o insubordinazione in modo da poter dimostrare che esiste un modello per il comportamento del dipendente e che non si è trattato solo di un evento occasionale.

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Mantieni i record e archivia tutti i documenti

Conserva una copia di tutti i memo, le e-mail e le note adesive pertinenti che il dipendente ha scritto in modo da avere le prove per sostenere la tua scrittura. Documentare eventuali reclami che dipendenti o clienti hanno rilasciato in merito al dipendente irrispettoso. Le riprese dovrebbero includere la data in cui è stato scritto il write-up, quando e dove si è verificato il comportamento inappropriato, chi è stato coinvolto, una descrizione dettagliata di ciò che è accaduto, le politiche che sono state violate e la tua firma. Elencare tutti i passaggi che ci si aspetta che il dipendente prenda per correggere la questione, come chiedere scusa a un collega o rileggere il manuale del dipendente. Consegna al dipendente una copia della scrittura per firmare e restituire e conservarla nel suo file personale. Includi una dichiarazione in fondo alla nota che dice che il documento sarà conservato nel suo file personale.

Affrontare le sfide di scrittura

Preparati affinché il dipendente sfidi le tue affermazioni. Stai calmo, non emotivo e obiettivo, e cortesemente ricorda al dipendente che un comportamento irrispettoso non sarà tollerato. Evitare di discutere di problemi personali che il dipendente dice sono la causa alla base del suo comportamento inaccettabile, suggerisce The Littler Learning Group. L'obiettivo è mantenere un alto livello di professionalità. Spiegare le conseguenze se il dipendente non riesce a correggere o migliorare il proprio comportamento, ad esempio discutendo la questione con l'alta dirigenza o la risoluzione.