Molta attenzione viene posta sul moderno modello di sviluppo del business per ottenere nuovi clienti, ma una parte altrettanto importante che viene spesso trascurata è come massimizzare i tuoi attuali clienti.
$config[code] not foundQuesti due elementi funzionano congiuntamente per aiutarti a generare nuovi introiti, ma poiché questi ultimi sono spesso trascurati, le entrate di un'azienda sono raramente massimizzate.
Lo sviluppo della fedeltà dei clienti è fondamentale per lo sviluppo del tuo business
È stato detto che un cliente fedele vale il suo peso in oro, e considerando l'alto prezzo dell'oncia d'oro in questi giorni, il tuo modello di sviluppo aziendale non può permettersi di trascurarlo.
Per molti titolari di aziende, la quantità di clienti che hanno reso o farà o distruggerà la loro attività per sempre. Quindi, come crei la fedeltà dei clienti?
- Offrendo un prodotto o un servizio migliore rispetto ai concorrenti.
- Offrendo un servizio clienti migliore ai tuoi concorrenti.
- Offrendo ai tuoi clienti un valore migliore con te che con i tuoi concorrenti.
- Costruendo un rapporto reale con i tuoi clienti.
Le relazioni sono essenziali
Quando le persone si sentono come se avessero una relazione reale con un'organizzazione, hanno molte più probabilità di stare con quell'organizzazione, di essere clemente con loro e di spendere più soldi per stare con loro. Quasi 7 clienti su 10 lasceranno un'azienda per sempre a causa di una brutta esperienza.
Perché le altre 3 persone su 10 rimangono con una compagnia?
A causa del loro senso di lealtà verso quella compagnia.
Stai cercando un modo semplice per massimizzare la base clienti?
Uno dei modi più semplici per promuovere i propri prodotti e sviluppare la fedeltà dei clienti è promuovere i prodotti o i servizi degli altri mentre promuovi i tuoi. Una relazione promozionale a turni non solo ti offre un modo gratuito per espandere il tuo modello di sviluppo aziendale, ma crea una relazione con l'altra parte che è più propensa a utilizzare il tuo prodotto o servizio quando è necessario.
Offrire sconti per i clienti di ritorno è un altro modo semplice e semplice per massimizzare il potenziale della base di clienti esistente.
Sei pronto per espandere il tuo modello di sviluppo aziendale?
I clienti fedeli sono il modo più economico per aumentare i profitti, quindi è fondamentale trovare modi per far tornare indietro i clienti più e più volte. Dovrai sperimentare in modo unico il modo in cui la tua azienda può affermare oggi che i tuoi clienti torneranno domani ogni volta.
Ne varrà la pena.
Un mucchio di soldi Foto tramite Shutterstock
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