I nuovi dispositivi Surface di Microsoft sembrano essere in grado di colpirlo con i clienti aziendali.
La società afferma di aver visto un interesse senza precedenti con questa generazione rispetto a prima, inclusi molti tra i primi ad adottare. Quindi, per favorire ulteriormente questo slancio, Microsoft sta aggiungendo una nuova garanzia Surface e un programma di permuta.
Microsoft ha recentemente annunciato il nuovo programma Trade-in dei dispositivi aziendali in risposta al feedback dei clienti interessati all'aggiornamento a Surface, ma che erano già stati investiti nei loro dispositivi attuali.
$config[code] not foundCon il nuovo programma di permuta dei dispositivi Microsoft, i clienti aziendali possono scambiare laptop, tablet e telefoni più vecchi con crediti per l'acquisto di una nuova superficie. Questo differisce dai precedenti programmi di permuta poiché è esclusivamente per i clienti commerciali e non è una promozione a tempo limitato.
I clienti aziendali possono richiedere un preventivo da Microsoft per i loro dispositivi. Se accettano la citazione tutto ciò che devono fare è iscriversi, spedire i loro dispositivi e quindi ricevere il loro credito per l'acquisto dei loro nuovi prodotti Surface. Per aiutare le cose lungo Microsoft fornisce preventivi di 24 ore, etichette di spedizione prepagate e cancellazione sicura dei dati in modo da non lasciare nulla.
Oltre al nuovo programma di permuta del dispositivo Microsoft, Microsoft sta implementando Microsoft Complete for Enterprise. Questa è una nuova garanzia aziendale e un'offerta di servizi per i clienti di Surface tramite rivenditori commerciali.
Il nuovo programma di garanzia offre ai clienti Surface numerosi nuovi servizi e opzioni. In garanzia, i clienti possono scegliere di raggruppare le richieste per società, piuttosto che i singoli dispositivi. Ora è possibile inoltrare richieste per dispositivi non avviabili. Questo è per i casi in cui le politiche di sicurezza dei dati di un'azienda richiedono che un dispositivo venga cancellato o che il suo disco rigido sia completamente distrutto prima di essere restituito.
È presente un centro di on-boarding per assistere il personale IT della tua azienda e la formazione online per i dipendenti. Il centro di on-boarding offre assistenza allo staff IT per l'impostazione del nuovo programma di garanzia e l'offerta di supporto. La formazione online promette di aiutare i dipendenti a "diventare produttivi il più velocemente possibile".
Microsoft Complete offre anche l'aria del giorno dopo negli Stati Uniti per spedire rapidamente i dispositivi sostitutivi. Se sei un cliente Surface non situato negli Stati Uniti, Microsoft afferma che offrirà un metodo di "sostituzione rapida simile" a seconda di ciò che è disponibile.
Secondo Microsoft, il Microsoft Business Device Trade in Program sarà disponibile nelle prossime settimane e un gran numero di paesi sarà in grado di beneficiarne. Cominciando negli Stati Uniti, Canada, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia e Svizzera. Ma Microsoft non si fermerà lì, poiché presto seguirà la disponibilità di Australia, Francia, Germania e Regno Unito.
Se sei interessato a Microsoft Complete for Enterprise, il nuovo servizio sarà disponibile a inizio 2016.
Immagine: Microsoft
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