Google oggi ha represso i robocaller che effettuano chiamate di sollecito registrate illegalmente riguardanti elenchi di attività commerciali locali e altri servizi Google.
Le registrazioni implicano che i chiamanti rappresentino Google. Ma in realtà sono aziende indipendenti che tentano di vendere i loro servizi alle piccole imprese usando la falsa dichiarazione.
L'azione di Google prevede l'istituzione di un centro di sicurezza online sulle truffe di robocall. Incluso in quel sito è un modulo per segnalare attività Robocall.
$config[code] not foundGoogle ha anche intentato una causa contro un'agenzia di marketing che sostiene di aver effettuato tali operazioni. La causa, contro la Local Lighthouse Corp. di Tustin, in California, è stata depositata presso la corte federale del Northern District of California. Una copia del reclamo relativo alla causa è incorporata di seguito (e trovata qui).
Come Robocallers ingannare le piccole imprese
Secondo Google, alcune aziende usano queste tattiche illegali di roaming per cercare di ingannare le imprese locali per assumerle per servizi. Alcune di queste losche aziende hanno persino dirottato le inserzioni commerciali locali attraverso la richiesta di password per i cruscotti delle attività commerciali locali.
Questi chiamanti bombardano le piccole imprese con offerte fuorvianti per migliorare il ranking delle ricerche, migliorare le posizioni AdWords o migliorare i profili "Google My Business".
Nonostante le implicazioni in alcune registrazioni che le aziende stanno chiamando business ufficiale di Google, Google dice che non ha nulla a che fare con le chiamate.
In un annuncio sulle mosse di oggi, Brad Wetherall, responsabile delle operazioni commerciali di Google My Business, ha scritto:
"Stai cenando con la tua famiglia quando squilla il telefono e vedi un numero di telefono che non riconosci. Rispondete e ascoltate una registrazione: "È estremamente urgente parlare con l'imprenditore! Abbiamo cercato di raggiungerti numerose volte. I nostri registri indicano che il tuo elenco di attività commerciale di Google non è stato rivendicato. "
Questo è un tipo comune di chiamata telefonica robocall o automatizzata che recapita un messaggio preregistrato per vendere o commercializzare servizi. Alcuni, come avvisi informativi da uno studio medico, una compagnia aerea o una farmacia, possono essere utili e sono consentiti dalla legge. Molti altri, tuttavia, sono entrambi inutili e illegali negli Stati Uniti. Come spiega la FTC: "se la registrazione è un messaggio di vendita e non hai dato il tuo permesso scritto di ricevere chiamate dalla società dall'altra parte, la chiamata è illegale."
Google dice di aver ricevuto centinaia di reclami solo nel 2015 sui cosiddetti Robocalls di Google.
La Commissione federale delle comunicazioni ha dichiarato di aver ricevuto oltre 214.000 denunce di rapina in generale l'anno scorso. E un'altra agenzia federale, la Federal Trade Commission, ha dichiarato di aver intentato cause contro 600 società responsabili di miliardi di robocalls illegali.
Cosa fare su Google Robocalls Scams
Se ricevi tali segnalazioni da parte di aziende che suggeriscono di provenire o lavorare con Google, vai al centro di sicurezza Robocall. Questo centro contiene informazioni educative sui tuoi diritti e su cosa puoi fare riguardo ai robocalls.
Google consiglia di proteggerti con questi suggerimenti:
- Riagganciare (senza premere altri pulsanti sul telefono)
- Registrati con il registro Do Not Call
- Segnala questa attività utilizzando il modulo Google robocall
Quando potresti ricevere una chiamata Google LEGITTIMA
Infine, la verbosità del centro di sicurezza indica che ci sono momenti in cui qualcuno di Google potrebbe chiamarti per affari legittimi.
Come fai a sapere quando è veramente qualcuno di Google a contattarti? Il centro afferma:
"A meno che tu non abbia specificamente richiesto una chiamata automatica, una chiamata di Google sarà sempre da una persona dal vivo, non una voce registrata. Qualsiasi email proveniente da Google dovrebbe provenire da un indirizzo email che termina con "@ google.com". "
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