L'ascesa dell'economia basata sull'esperienza ha aumentato la popolarità dei servizi che gestiscono i particolari e rendono più facile per il cliente godersi la propria esperienza, trovando esattamente ciò che stanno cercando. Agenzie di viaggio, curatori di abbigliamento e servizi di abbonamento sono solo alcuni esempi di come i consumatori sono disposti ad andare con un marchio che toglie lo stress dal processo.
$config[code] not foundIl settore immobiliare sta prendendo piede sulla tendenza del concierge, in particolare i mercati dei noleggi che prosperano su clienti esigenti alla ricerca di un'esperienza ideale. Il ricercatore Bob Cain ha scoperto che le persone a reddito medio rappresentano la più grande demografia degli affittuari al 37% del mercato totale. Questi sono affittuari che possono permettersi una casa ma scelgono di affittare. Per loro, l'esperienza e la qualità della vita sono tutto.
Inoltre, il mercato degli affitti sta registrando una crescita costante con la Rental Protection Agency che registra un tasso di crescita medio di oltre 2.600 affittuari al giorno. Questi nuovi arrivati al mercato del noleggio cercheranno annunci migliori e servizi in attesa che consentono di personalizzare la ricerca per trovare la casa giusta per loro.
I servizi di portineria e le startup tecnologiche non stanno solo migliorando l'esperienza dei consumatori, ma stanno anche migliorando le basi tecnologiche del settore. Ashrit Kamireddi, CEO e fondatore di VeryApt, un servizio di portineria per cacciatori di appartamenti, spiega: "Utilizziamo l'elaborazione del linguaggio naturale per prendere tutti i nostri contenuti di revisione e inserirli nelle raccomandazioni; Utilizziamo inoltre milioni di punti dati per ottimizzare i pendolari delle persone e trasmettere semplicemente tali informazioni su ogni elenco di appartamenti. "I vantaggi delle piattaforme basate sui dati per il settore sono attori più imparziali che possono aiutare i consumatori e le imprese a trovarsi l'un l'altro in base a criteri di corrispondenza reali.
Cosa c'è dietro l'aumento nella crescita di Concierge immobiliare?
Ci sono alcune tendenze chiave che guidano sia gli aggiornamenti esperienziali sia quelli tecnologici nel settore dell'edilizia abitativa, la maggior parte dei quali può essere attribuita al cambiamento delle aspettative dei consumatori e alla necessità dell'industria di adattarsi rapidamente.
Gli affittuari millenari si aspettano esperienze:
Mentre i Millennial avanzano nelle loro carriere, stanno diventando il gruppo di consumatori più influente. I millennial con redditi spendibili sono alla ricerca di appartamenti di lusso in grandi città che sono circondati da ristoranti e opzioni di intrattenimento che si abbinano alla loro esperienza e stili di vita incentrati sui viaggi. Sono anche più interessati al layout e alla qualità della vita più di quanto non lo siano. Kamireddi ha condiviso: "Le persone votano con i loro portafogli e le unità più piccole offrono maggiore mobilità, migliori affitti e servizi comuni." Aggiunge, "Per un lungo periodo, gli articoli più commentati nelle recensioni secondo il nostro sistema di elaborazione del linguaggio naturale sono location, valore e accesso al transito. Poco dopo è la qualità del personale e della gestione. "
I millennial sono anche più lenti a comprare case rispetto alle generazioni precedenti, con la maggior parte in attesa almeno 1-2 anni in più prima di fare un primo acquisto a casa. Questo tipo di ritardo continuerà a far crescere il mercato degli affitti, specialmente nei centri città.
Gli edifici si rivolgono ai servizi di aiuto:
Esiste una massiccia quantità di lavoro amministrativo che va a trovare gli affittuari giusti e, in alcuni casi, i grandi budget di marketing eliminano i profitti di un edificio. Per non parlare dell'assalto di applicazioni che provengono da siti di inserzioni che fanno poco per curare la qualità dei candidati.
Per aiutare a scaricare parte di questo overhead amministrativo, i condomini si stanno contraendo con i servizi di concierge per aumentare la copertura e semplificare il processo di selezione. Kamireddi ha condiviso: "Fornendo proprietà con dati reali, possono indirizzare meglio i propri investimenti di capitale verso il miglioramento della fidelizzazione degli inquilini" Dal momento che questi servizi tecnologici spesso aiutano a ridurre i costi generali, il passaggio al pensiero comporta un rischio minimo per i gestori di proprietà.
Nesters vuoti vogliono abbreviare la ricerca:
Nesters vuoti optano per abitazioni e appartamenti più piccoli che mai più. Mentre i baby boomer si spostano da una casa all'altra in appartamenti, cercheranno soluzioni facili da usare e che faranno fatica a sfogliare molte liste online.
I dati recenti lo confermano, con Mike Fratantoni, Chief Economist di MBA sharing, "I tassi sono ancora troppo alti per attirare molto interesse da parte dei proprietari di case che cercano di rifinanziare, e l'attività di acquisto è stata relativamente debole." Stava commentando su come l'attività settimana per settimana ha stato diminuendo di diversi punti percentuali. Per gli ex proprietari di case, o baby boomer interessati all'affitto, l'idea di cercare un appartamento potrebbe sembrare scoraggiante, specialmente se si trova in una nuova città. Ecco perché i servizi di concierge sollecitano questi gruppi di consumatori influenti, non solo i millennial.
I gestori di proprietà dovrebbero considerare quali funzioni i servizi di portineria potrebbero essere in grado di prendere in consegna per risparmiare tempo e denaro per l'edificio. Gli affittuari continueranno a essere più perspicaci poiché i dati a loro disposizione diventano migliori. Inoltre, raggiungere gli affittuari ideali diventerà più difficile per le proprietà che non sono elencate dove cercano gli affittuari ideali.
Concierge Bell Foto tramite Shutterstock
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