I proprietari di piccole imprese sono impegnati. È difficile concentrare la giusta dose di attenzione su tutti gli aspetti della tua attività quando hai a disposizione sia operazioni offline che online. Non sorprende che vengano fatti degli errori lungo il percorso. Tuttavia, con nove consumatori su 10 degli Stati Uniti che utilizzano Internet¹ per cercare beni e servizi locali e ricercare un potenziale acquisto, un errore che non puoi permetterti di fare è trascurare la tua presenza online.
$config[code] not foundEcco alcuni errori comuni che molte piccole aziende fanno online e che cosa puoi fare per assicurarti che la tua attività sia sulla strada giusta.
1. Utilizzo di una pagina di social media come unico indirizzo Web.
Solo il 51% delle piccole imprese ha un sito web², mentre l'80% utilizza i social media³. Quindi, per molte piccole imprese, i social media sono la chiave per far crescere la tua attività. Ma come fanno i tuoi clienti a sapere dove trovarti sui social media? Uno dei modi più semplici per assicurarsi che i clienti ti trovino, indipendentemente da dove si trovi la tua attività online, è registrare un nome di dominio e indirizzarlo alla pagina dei social media della tua azienda.
Chiamato l'inoltro del dominio, funziona proprio come l'inoltro della posta. Crei una regola che reindirizza automaticamente chiunque visiti il tuo nome di dominio sulla tua pagina su Facebook, LinkedIn, Etsy o qualsiasi altra piattaforma di social media che utilizzi come centro di comunicazione o di e-commerce della tua azienda. L'inoltro del dominio è facile da configurare con il registrar del nome di dominio e può richiedere solo cinque minuti.
Un nome di dominio aiuta anche a marchiare la tua azienda fornendo un indirizzo Web memorabile che puoi commercializzare. E quando sei pronto per un sito web, non devi modificare l'indirizzo Web che i tuoi clienti già conoscono e utilizzano.
2. Utilizzo di un provider di posta elettronica gratuito come indirizzo email aziendale.
Un nome di dominio è molto più di un semplice indirizzo per il tuo sito Web: può rappresentare ogni aspetto dell'identità online della tua azienda, comprese le tue comunicazioni. Oltre al tuo indirizzo Web, puoi utilizzare il tuo nome di dominio per impostare un indirizzo email personalizzato per la tua attività. Ad esempio, quale indirizzo email sarebbe più credibile per i clienti: protetto da email o protetto da email? La risposta è abbastanza chiara, specialmente se li stai già guidando sul tuo sito web, pearlywhitesmiles.com. In effetti, il 65 percento dei consumatori statunitensi ritiene che un'e-mail con il marchio della società (ad esempio, protetto da e-mail) sia più credibile di un'e-mail inviata da un account di posta elettronica gratuito che non è a marchio aziendale e-mail protetta).
3. Mettere fuori la costruzione di un sito web.
Non si può negarlo. Nel mondo digitale di oggi, un sito Web è essenziale. Secondo le ricerche di Verisign, l'84% delle piccole imprese statunitensi ha dichiarato che il proprio sito Web è fondamentale per il proprio business.4 Inoltre, il 97% di quelle PMI con un sito Web raccomanderebbe di affidarne uno ai colleghi delle piccole imprese.4
Non è mai stato così facile lanciare un sito web. Con molti costruttori di siti web gratuiti, come Wix.com e Weebly oggi disponibili, i proprietari di aziende hanno opzioni semplici ed economiche per ottenere il loro sito online. Creati per l'utente non tecnico, questi strumenti forniscono modelli di facile utilizzo che consentono di puntare e fare clic su un nuovo sito Web. Alcune funzionalità, a costo zero o come parte di un pacchetto, includono carrelli acquisti, moduli online, blog, link di condivisione sociale, lettori video e audio, ottimizzazione dei motori di ricerca, ottimizzazione dei dispositivi mobili, reporting di siti Web, assistenza clienti e molto altro ancora.
La chiave è iniziare in piccolo. Crea un paio di pagine ed espandi da lì. Assicurati di fare la tua ricerca, quindi seleziona il costruttore del sito web che si adatta alle tue esigenze e in grado di adattarsi alla tua azienda man mano che cresci.
4. Costruire un sito Web e poi dimenticarlo.
Il tuo sito web è l'hub centrale della tua presenza online, ma nessuno lo vedrà se non commercializzi attivamente la tua attività online. Esistono molti modi per generare traffico sul tuo sito e trovare clienti, tra cui:
- Social media marketing: pubblicizza la tua attività, i suoi prodotti e servizi sui social media e guida i clienti sul tuo sito web per ulteriori informazioni.
- Email marketing: utilizza l'e-mail aziendale e invia ai clienti informazioni su notizie e vendite speciali. Includi un link al tuo sito web dove i clienti possono saperne di più.
- Search engine marketing (SEM): noto anche come ricerca a pagamento, SEM ti consente di promuovere il tuo sito web aziendale nella sezione della pubblicità a pagamento delle pagine dei risultati di ricerca.
Uno dei modi migliori per attirare clienti sul tuo sito Web e farli tornare è creare contenuti di alta qualità che ritengano interessanti e preziosi. I consumatori sono alla ricerca di informazioni autentiche e affidabili online, quindi attenersi a ciò che si conosce e mantenerlo semplice. Avviare un blog sul tuo sito Web è un modo rapido ed economico per iniziare a creare contenuti.
Per ogni post del blog, concentrati su un singolo argomento e scrivi da due a tre paragrafi. In questo modo è facile per i tuoi clienti leggere e più gestibili per te da produrre. L'aggiunta regolare di contenuti interessanti al tuo sito web può anche migliorare il suo posizionamento sui motori di ricerca. Ancora più motivo per concentrarsi sui contenuti!
Con così tante opzioni di marketing, le PMI oggi non hanno bisogno di fare da sole. Molti registrar offrono servizi di marketing da cui puoi trarre vantaggio oppure puoi consultare TipstoGetOnline.com per suggerimenti su come iniziare.
5. Non considerando una strategia per il nome di dominio nel tuo marketing.
Ricorda che un nome di dominio è molto più di un semplice indirizzo Web o di posta elettronica: puoi anche usarlo per il marketing. In effetti, è una tattica che i grandi marchi utilizzano con successo oggi e una che puoi facilmente implementare per spingere il tuo marchio.
Le grandi aziende registrano più di un indirizzo Web per molte ragioni. Supponiamo che tu lanci una campagna di marketing. È possibile registrare un nome di dominio distinto per quella campagna e inoltrarlo a una pagina del sito Web esistente che supporta la campagna. Puoi anche utilizzare l'inoltro del dominio per aiutare i clienti a trovare la tua attività.
Ad esempio, se il tuo nome di dominio è JaneDoeBakery.com, puoi anche registrare un nome di dominio con una posizione geografica specifica, ad esempio, JaneDoeBakeryinDenver.com o evidenziare le specialità o le aree commerciali che è probabile che i potenziali clienti cerchino o in cui desideri crescere, come DenverSpecialtyCustomCakes.com o CupcakesInDenver.com.
In effetti, una ricerca recente5 da Verisign è emerso che gli utenti di ricerca su Internet hanno quasi il doppio delle probabilità di fare clic su un nome di dominio che include almeno una delle parole chiave nella loro ricerca, rispetto a un nome di dominio che non include nessuna delle parole chiave nella loro ricerca. Mentre ci sono molte variabili che entrano nelle classifiche di ricerca, come la qualità dei contenuti, il cross-linking, i budget pubblicitari, velocità del sito web più veloci, ecc., Avere un portfolio di nomi di dominio descrittivi e ricchi di parole chiave può fare la differenza per essere trovati online. L'analisi di Verisign dei dati di comScore dimostra che la registrazione di nomi di dominio ricchi di parole chiave può essere una strategia intelligente, che offre alle aziende un vantaggio quando si tratta di convincere i clienti a fare clic sui loro siti web.
Se fai una qualsiasi di questi errori, la cosa migliore è che possono essere facilmente risolti. Leggi le prime cinque cose da fare dopo aver ottenuto il tuo business online per assicurarti di essere sulla buona strada.
¹http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
²http://www.post-gazette.com/business/pittsburgh-company-news/2015/01/06/Lack-of-websites-common-pitfall-for-small-businesses/stories/201501060018
³http://blog.hubspot.com/marketing/stats-smb-social-media-list#sm.001gbdlia12dxfsq10uwzwg33c0nk
4http://www.slideshare.net/VerisignInc/5-reasons-every-small-business-needs-a-website
5http://blogs.verisign.com/blog/entry/how_keyword_rich_domain_names
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