Se hai una versione di VAIO Fit 11A / Flip PC di Sony, smetti di usarla ora.
Questo è un avvertimento di Sony, che afferma che alcune di queste unità hanno una batteria non rimovibile. Quella batteria potrebbe surriscaldarsi causando ustioni sulla custodia del computer. La società afferma che le batterie del tablet / laptop ibrido interessati sono state fornite da una terza parte.
$config[code] not foundSony ha identificato il modello specifico di VAIO Fit 11A / Flip PC potenzialmente interessato: SVF11N13CXS.
Per verificare se si dispone di uno dei laptop ibridi interessati, Sony ha fornito istruzioni dettagliate per identificare le macchine. In effetti, stai cercando il "Nome prodotto" su un tag che include anche il suo numero di serie e il codice di servizio. Per trovare il codice "Nome prodotto", segui queste istruzioni:
- Apri il portatile
- Passa da "Lock" a "Release"
- Capovolgere il display
- Cerca il nome del prodotto su un piccolo adesivo apposto
Un annuncio di Sony descrive i proprietari di questi dispositivi:
"Se si dispone di uno o più modelli VAIO Fit11A / Flip PC elencati di seguito, interrompere immediatamente l'uso, spegnere e scollegare il PC. Stiamo attualmente identificando i PC interessati per numero di serie e sviluppando un programma per riparare o sostituire i PC interessati senza alcun costo, o per rimborsare il prezzo di acquisto per i PC interessati, in conformità con il programma. "
Sony prevede di rilasciare i dettagli di un rimborso o di un programma sostitutivo in due settimane, aggiunge la nota.
Il VAIO Fit 11A / Flip PC è stato rilasciato a febbraio. L'azione volontaria richiesta da Sony viene dopo che la società afferma di aver scoperto che alcune delle batterie erano soggette a surriscaldamento. Sony afferma che ne sono interessate in totale 368 unità.
Sony sta contattando più di 25.000 clienti che hanno acquistato il dispositivo, secondo The Verge. Il VAIO Fit 11A / Flip PC è conosciuto come il fratello minore del più grande laptop convertibile VAIO Fit di Sony. Il dispositivo incluso in questo avviso più recente di Sony non stava vendendo bene nel suo breve tempo sul mercato.
In parte è dovuto alle vendite lente dei laptop VAIO - tra le altre ragioni - che Sony ha deciso di vendere questo marchio ai Japan Industrial Partners (JIP). Le aziende hanno annunciato la proposta di vendita a febbraio, proprio mentre Sony stava rilasciando nuovi prodotti sul mercato. L'accordo dovrebbe essere finalizzato presto, riporta anche The Verge.
Quando la vendita fu annunciata per la prima volta, Sony disse che avrebbe gestito la risposta dei clienti post-assistenza sui dispositivi VAIO.
Le batterie surriscaldate sui laptop continuano a rappresentare un problema di sicurezza. All'inizio di questo mese, abbiamo segnalato un richiamo emesso da Lenovo sui pacchi batteria inclusi in molti modelli di laptop ThinkPad.
Immagine: Sony
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