Gli addetti alle operazioni sono impiegati d'ufficio di livello base che si trovano a cavallo dei ruoli di un assistente amministrativo e di un responsabile dell'ufficio, assicurandosi che l'attività funzioni senza problemi. Le loro funzioni includono in genere tutto, dall'interazione con i clienti alle attività di esecuzione che garantiscono che l'ambiente dell'ufficio sia funzionale. La maggior parte dei lavori è a tempo pieno, sebbene siano disponibili anche posizioni part time.
Doveri quotidiani
Il tipico giorno nella vita di un impiegato delle operazioni comporta l'esecuzione di una varietà di funzioni di base dell'ufficio. Rispondono ai telefoni, creano e gestiscono la corrispondenza e-mail e archiviano documenti elettronici e fisici. Svolgono anche un ruolo di supporto per i colleghi, aiutandoli a mantenere i programmi, organizzare i loro viaggi e acquistare le forniture aziendali. Alcuni dei doveri richiesti possono essere specifici del settore. Ad esempio, potrebbe essere necessario un addetto alle operazioni in un istituto finanziario per eseguire una contabilità di base come la verifica e la riconciliazione di documenti finanziari semplici.
$config[code] not foundCompetenze richieste
Gli addetti alle operazioni devono avere la capacità di prestare molta attenzione ai dettagli. Ciò minimizza gli errori dispendiosi in termini di tempo e possibilmente costosi durante l'archiviazione o l'esecuzione dell'inserimento dei dati. Gli impiegati devono anche avere un forte lavoro di squadra e abilità comunicative. Poiché supportano varie persone quotidianamente, è importante essere in grado di prendere direzione, gestire efficacemente le aspettative e rispettare le scadenze. Inoltre, gli addetti alle operazioni devono essere organizzati e in grado di accedere in modo facile ed efficiente alle informazioni relative al lavoro.
Video del giorno
Portato a voi da Sapling Portato a voi da SaplingAspettative educative
Un diploma di scuola superiore o equivalente è di solito l'unica istruzione formale richiesta per ottenere un impiego come impiegato delle operazioni. Tuttavia, è possibile migliorare le prospettive di lavoro cercando l'istruzione post-secondaria presso le scuole professionali, che offrono corsi specifici per le competenze necessarie per funzionare nella posizione. I corsi offerti comprendono formazione sui software, dattilografia, contabilità di base e terminologia aziendale. Coloro che sono interessati ad andare oltre il lavoro di ufficio dovrebbero prendere in considerazione l'ottenimento di un diploma di laurea in un settore commerciale come la finanza, la contabilità o la gestione.
Potenziale di guadagno
Il Bureau statunitense delle statistiche del lavoro raggruppa impiegati di servizio sotto la più ampia categoria di impiegati di ufficio generale. Questi lavoratori hanno guadagnato una paga media di $ 13,21 all'ora o $ 27,470 all'anno a partire dal 2014, secondo il BLS. I più bassi guadagni in questa categoria di lavoro sono stati pagati meno di $ 8,59 all'ora, mentre i più alti sono stati pagati in eccesso di $ 21,21 all'ora. Il tipo di industria ha giocato un fattore nel guadagnare potenziale. Il BLS riferisce che gli impiegati di ufficio generale più pagati sono stati trovati nel settore governativo, guadagnando una paga oraria media di $ 15,24. Quelli in assistenza sanitaria e assistenza sociale sono arrivati secondo a $ 13,23 all'ora.
