Quando pensi ai negozi dell'usato, probabilmente ti immagini alcuni bidoni polverosi con vecchi vestiti fatti a mano e mobili semidistrutti. Ma un marchio nazionale sta cercando di cambiare quell'immagine.
Goodwill sta attualmente modificando alcuni dei suoi negozi dai tradizionali negozi dell'usato in punti caldi delle boutique.
$config[code] not foundAd esempio, la boutique Rare ad Anaheim, in California, è un piccolo negozio di Goodwill che presenta principalmente abiti firmati e mobili vintage e antichi e articoli per la casa. L'arredamento del negozio è molto più alla moda. E ci sono anche luoghi in cui i clienti possono sedersi e provare alcuni dei prodotti, tra cui un posto dove riprodurre vecchi dischi prima di effettuare un acquisto.
La buona volontà non è esattamente una piccola impresa. Ma la mossa rappresenta un nuovo modo di pensare interessante per il marchio. Ed è uno da cui alcune piccole imprese potrebbero essere in grado di imparare.
Michael Meyer, vice presidente marketing di Goodwill, ha dichiarato ad Adeweek:
"Le boutique sono un pezzo in crescita della nostra attività. Non c'è un piano scritto, ma sempre più membri stanno rifinendo i loro negozi. Ed è eccitante perché porta in un acquirente che altrimenti non avremmo avuto a Goodwill ".
I negozi che dedicano un'attenzione particolare alla cura degli oggetti e alla costruzione di un ambiente piacevole hanno maggiori probabilità di attrarre clienti più paganti disposti a spendere un dollaro superiore anche con beni di seconda mano. Il modello tradizionale del negozio dell'usato ha chiaramente avuto molto successo nel corso degli anni. Ma in alcune aree, potrebbe essere più sensato creare negozi che si sentano un po 'più sofisticati.
Fondamentalmente, si tratta di conoscere i tuoi clienti e le loro preferenze. Se il pubblico di destinazione è più felice scavando attraverso i contenitori per gli articoli di abbigliamento di sconto, allora questo è il tipo di esperienza che dovresti dare loro. Ma se preferiscono un ambiente in stile boutique, potrebbe valerne la pena di fare uno sforzo in più per costruire ciò che vogliono.
Immagine: Goodwill
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