Un operatore dell'hotel è un altro nome per un manager dell'hotel. Questo impiegato dell'ospitalità è responsabile della gestione delle problematiche quotidiane di un hotel. Gli operatori alberghieri devono soddisfare una serie di requisiti per eccellere in questo lavoro.
Doveri
Un operatore dell'hotel assicura che ogni ospite abbia un soggiorno in hotel sicuro e piacevole. Deve coordinare le prenotazioni (dormitori e sale riunioni), la manutenzione, decidere le iniziative di marketing per l'hotel e sovrintendere i profitti e il sistema informatico dell'hotel. Deve dirigere, assumere e formare i dipendenti dell'hotel.
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Una laurea in gestione dell'ospitalità o business è preferibile, anche se una persona con un solido background nell'ospitalità (come l'esperienza lavorativa in un hotel) sarà presa in considerazione per questa posizione. I candidati possono anche iscriversi a programmi di gestione alloggio di due anni per preparare questa carriera.
Abilità
Un manager di un hotel deve avere capacità comunicative e personali superiori. Dovrà fare i conti con gli ospiti difficili dell'hotel e con una varietà di impiegati. Un manager dell'hotel deve essere disciplinato e organizzato.
Ambiente di lavoro
Un operatore alberghiero dovrà normalmente lavorare più di 40 ore a settimana e essere di guardia in caso di emergenza. Lavorano nel back office dell'hotel e trascorrono del tempo presso la reception per garantire che tutto funzioni senza intoppi.
Stipendio
Operatori di hotel o direttori generali possono fare ovunque tra $ 66,525 e $ 122,036, con $ 93,763 come stipendio mediano, secondo Salary.com.
