Il magazzino è un hub centrale nella catena di approvvigionamento, in cui l'inventario viene ricevuto dai fornitori e conservato fino alla sua distribuzione finale ai consumatori. Il personale del magazzino lavora per ore lunghe e spesso strane per garantire che ogni prodotto sia correttamente accantonato e organizzato. I responsabili del magazzino indirizzano i membri del team a fare magazzino, a trasferire l'inventario correttamente ea mantenere livelli di inventario accurati.
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I gestori del magazzino guidano i loro team - spesso al mattino presto - mentre scaricano camion e organizzano le merci su pallet. I pallet vengono quindi consegnati con carrelli a mano e carrelli elevatori alle apposite sezioni del magazzino, dove le merci vengono collocate nella posizione corretta. I sistemi di gestione dell'inventario informano i responsabili del magazzino quali elementi devono essere tirati per il trasferimento interstore, la consegna o il piano di vendita. Il ruolo chiave del manager in questo senso è di dirigere il team del magazzino a fare la scorta degli articoli in modo rapido e preciso prima delle operazioni di apertura e di prepararsi per consegne o clienti.
$config[code] not foundControllo dell'inventario
I gestori del magazzino devono tenere il conto di ogni articolo. I sistemi di controllo delle scorte associano un articolo con la posizione corretta dello scaffale utilizzando i codici a barre. Se gli articoli non sono dove dovrebbero essere, i conteggi delle scorte saranno imprecisi. I manager devono istruire e dirigere i loro team per garantire che i prodotti siano collocati dove dovrebbero essere ogni volta. I gestori e i dipendenti dei magazzini vengono spesso valutati sulla loro capacità di accantonare correttamente gli articoli: l'inventario mancante può comportare vendite basse, tempi di consegna lenti o ordini di rifornimento non necessari.
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I dipendenti del magazzino sono spesso riuniti in team, ognuno dei quali lavora in una determinata sezione della struttura. Il manager dovrebbe collaborare con ciascun team per garantire che gli oggetti siano organizzati, accantonati e ridistribuiti, ma il manager non può lavorare con tutte le squadre contemporaneamente. I responsabili del magazzino devono capire quale personale lavora meglio in un dato ruolo e chi richiede più o meno indicazioni. Un lavoratore immotivato può rallentare il processo per un intero negozio o causare conteggi di inventario errati. I manager devono essere motivatori e leader qualificati per ottenere la massima efficienza e precisione da tutti. I manager eseguono anche valutazioni e recensioni dei dipendenti, fungono da allenatori e programmano il personale.
Formazione
I nuovi dipendenti hanno bisogno di apprendere i processi in modo rapido e accurato. Il responsabile del magazzino è spesso responsabile di questa formazione. I responsabili di magazzino devono essere comunicatori esperti, capire come insegnare e come fare. Il responsabile del magazzino deve delegare le responsabilità di leadership ai membri del team durante la fornitura di questa formazione, assicurando che il magazzino funzioni in modo efficiente in ogni momento. Il manager tiene traccia dei progressi nell'addestramento, amministra valutazioni informatizzate e pratiche e istruzioni e allenatori secondo necessità.
Regole e sicurezza
Macchinari e prodotti chimici di vario tipo esistono nella maggior parte degli ambienti di magazzino. I dirigenti devono utilizzare le macchine in modo sicuro come esempio per gli altri, così come addestrare i lavoratori a fare lo stesso. I prodotti chimici devono essere stoccati in modo appropriato; ad esempio, le forniture di pulizia non devono essere collocate sopra i prodotti alimentari in caso di perdite. I manager addestrano altri dipendenti sui metodi per pulire in modo sicuro e rimuovere sostanze chimiche caustiche o pericolose per evitare danni a dipendenti o clienti. I mandati generali di sicurezza operativa e di gestione dei pericoli devono essere pubblicati e seguiti come richiesto dalla legge.
