I social media sono un potente strumento promozionale per le imprese, in parte perché consente ai clienti e alle connessioni di svolgere parte del lavoro per te. Se sei un'azienda in grado di sfruttare le tue connessioni sociali per condividere informazioni sulla tua attività, dovresti essere in grado di raggiungere un buon numero di persone.
La parte più difficile è in realtà ottenere i tuoi clienti a pubblicare sulla tua attività. Ecco perché la catena di hotel Marriot ha iniziato il suo programma di punti in più. Plus Points consente ai membri dell'hotel di guadagnare punti Marriott Rewards reali in base alla loro attività sociale, tra cui tweet, retweet, post su Facebook o Instagram e check-in.
$config[code] not foundQuindi, se un membro che soggiorna in una delle posizioni della catena pubblica un'immagine della sua stanza con una bella didascalia, potrebbe tradursi in veri premi Marriott. Potrebbero usare quei Premi per un soggiorno futuro, pubblicare ancora di più sui social media e continuare il ciclo.
Il vicepresidente del Marriott Rewards Rich Toohey ha dichiarato a USA Today:
"Quando abbiamo iniziato a pensare a nuovi modi per consentire alla prossima generazione di viaggiatori di connettersi con … e partecipare ai premi, abbiamo pensato che fosse un'idea interessante. È stata una bella opportunità per loro approfittare e partecipare facendo quello che stanno già facendo. "
La società ha assegnato vari valori puntuali a diverse attività. Ad esempio, gli ospiti possono guadagnare 25 punti per seguire l'account Twitter o Instagram di un hotel partecipante. Sono consentiti fino a quattro transazioni al giorno e fino a 2.000 punti al mese.
Anche se Marriott non è una piccola impresa da nessuna parte, il concetto è quello che potrebbe facilmente tradurre per aziende di ogni dimensione. In effetti, altri hotel e aziende di ospitalità stanno già iniziando a seguire la guida di Marriott. Kimpton Hotels and Restaurants ha appena lanciato Kimpton Karma Rewards, un programma simile che premia i visitatori per varie attività, compresi i post sui social media.
Le aziende pagano per pubblicità e altri metodi promozionali, quindi perché non retweet e post di Facebook? Includere questo tipo di attività in un programma Rewards sembra un modo abbastanza a basso costo per incoraggiare i post sui social media, incoraggiando allo stesso tempo la fedeltà alla marca.
Per le piccole imprese che stanno cercando di aumentare l'impegno sociale, impiegare un tipo simile di programma sarebbe degno di considerazione.
Foto di Marriott tramite Shutterstock
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