Descrizione del lavoro di vendita al coperto

Sommario:

Anonim

Se ti piace lavorare con il pubblico, avere eccellenti capacità comunicative e perseveranza, considera una carriera nelle vendite. Un lavoro di vendita al coperto, comunemente indicato come un rappresentante interno, vende beni come prodotti o servizi ai clienti interessati. Inoltre, un rappresentante di vendita al coperto lavora con altri rappresentanti di vendita e funge da collegamento tra aziende e clienti.

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Descrizione

Un rappresentante di vendita interno è una persona che lavora per aziende come grossisti o aziende manifatturiere per acquisire nuovi clienti. Il rappresentante è responsabile dello svolgimento delle mansioni lavorative in ufficio e non viaggia per incontrare di persona i clienti. Stabilisce appuntamenti con potenziali clienti per rappresentanti esterni. Un rappresentante di vendita al coperto vende articoli come forniture per ufficio, abbigliamento e computer.

Doveri

Un rappresentante trascorre la maggior parte del tempo al telefono per svolgere compiti quali rispondere alle domande dei clienti, risolvere problemi, informare i clienti sulla disponibilità dei prodotti e sui prezzi dei prodotti. Un addetto alle vendite interno effettua chiamate in uscita, chiamate cold calling, per identificare i potenziali clienti. La chiamata a freddo comporta il contatto con persone che potrebbero non conoscere i prodotti dell'azienda per vedere se sono interessati all'acquisto dei prodotti. Può generare un elenco di potenziali clienti utilizzando i lead di clienti esistenti, directory aziendali e fiere.

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Istruzione e formazione

Secondo l'U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS), non ci sono requisiti formali in materia di istruzione, ma i lavori di rappresentanza delle vendite richiedono una certa istruzione post-secondaria come una laurea. Corsi necessari per aiutare un rappresentante di vendita al coperto include corsi di comunicazione, marketing ed economia. I datori di lavoro offrono anche programmi di formazione per un nuovo rappresentante di vendita. Questi programmi possono durare due anni e includere la formazione sul posto di lavoro e l'insegnamento in classe.

Condizioni di lavoro

Un rappresentante di vendita al coperto lavora circa 40 ore a settimana. Anche se un lavoro di vendita al coperto può essere gratificante, ci sono molte pressioni come la mancanza di sicurezza del posto di lavoro che accompagna il lavoro. Il rappresentante deve rispettare le quote di vendita stabilite dalla società. Le quote possono comprendere 30 nuovi clienti a settimana o un certo numero di prodotti che devono essere venduti. Inoltre, potrebbe incontrare clienti sconvolti o potenziali clienti che non vogliono essere disturbati.

considerazioni

I datori di lavoro assumono candidati con un solo diploma di scuola superiore, ma i richiedenti spesso hanno bisogno di precedenti esperienze di vendita, secondo BLS. Certificazioni come il professionista delle vendite certificato e il rappresentante dei produttori professionali certificati non sono obbligatorie, ma offrono un riconoscimento formale delle tue capacità e conoscenze di vendita. In genere, un rappresentante di vendita al coperto deve completare un training di vendita formale e superare un esame per ottenere la certificazione. Secondo BLS, la necessità di rappresentanti di vendita era prevista in aumento del 7% tra il 2008 e il 2018, che è più veloce della media rispetto a tutte le occupazioni. Nel 2009, il salario mediano - con commissioni - per un rappresentante di vendita era di $ 70.200 all'anno.