Il tuo business chiede tutte le domande sbagliate?

Sommario:

Anonim

Molti imprenditori iniziano un'attività perché hanno una passione travolgente attorno a un certo interesse. Vogliono aiutare le persone a raggiungere un obiettivo dichiarato. Un problema si sviluppa nella crescita della loro attività perché fanno continuamente la domanda sbagliata:

"Mi chiedo se la mia eccitante idea possa aiutare gli altri?"

Questa domanda è incentrata sull'imprenditore e non ruota attorno a ciò che il cliente desidera. Solo perché una persona è appassionata di un'idea e la sua soluzione non significa che la gente pagherà per questo.

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Questo è il più grande errore che gli imprenditori fanno quando cercano di convertire un hobby in un business. Hanno un sogno che vogliono guadagnarsi da vivere facendo ciò che amano. Questo è il risultato di un'interpretazione errata della direttiva benessere che un imprenditore deve essere appassionato del proprio lavoro.

Mentre questo è vero, una visione migliore è che un imprenditore deve essere appassionato di ciò che il cliente vuole che facciano. Pertanto, la domanda migliore da porsi è:

"Mi chiedo se il cliente ha i soldi per risolvere un dolore di cui sono entusiasta?"

Questa domanda si concentra su ciò che il cliente desidera, non su ciò di cui l'imprenditore ha bisogno. Il cliente si preoccupa solo di risolvere il loro problema, non la passione dell'imprenditore. La risposta a questa domanda è il nucleo di ciò su cui ogni azienda deve concentrarsi. I clienti comprano sempre antidolorifici prima di acquistare vitamine.

Altre domande sbagliate da chiedere

Questo prodotto potrebbe aiutare la tua azienda?

Ancora una volta, la maggior parte delle prospettive dirà sì come non affrontare o mettere in imbarazzo nessuno. Sfortunatamente, questo potrebbe non riflettere l'azione che prenderebbero veramente.

Invece chiedi: Cosa varrebbe alla tua compagnia se potessi soddisfare questo bisogno (risolvere questo dolore)?

Con questa domanda, l'imprenditore stabilisce ciò che il cliente vuole e il valore monetario di risolvere i loro bisogni.

Sei interessato ad acquistare il prodotto?

La maggior parte dei potenziali clienti dirà semplicemente sì perché vogliono essere gradevoli e non sembrare negativi. Quali prospettive dicono e cosa fanno sono due cose diverse.

Invece chiedi: Dove posso inviare il tuo ordine?

Questa è una chiusura presuntiva e spinge l'azione al momento. Inoltre solleverà immediatamente eventuali obiezioni nascoste.

Quando dovrei contattarti di nuovo?

La maggior parte dei potenziali clienti darà una data in futuro e quindi non risponderà mai più.

Invece chiedi: Dovrei contattarti in futuro? Se è così, cosa sarà diverso rispetto a ora?

Questo dà alla prospettiva la possibilità di dire di no, quindi il tempo non è sprecato in futuro. Anche questo li qualifica per un'altra chiamata e fornisce informazioni su ciò che sta trattenendo il loro acquisto ora.

Quali domande stai chiedendo? E stai davvero ascoltando le risposte?

Questo articolo, fornito da Nextiva, viene ripubblicato tramite un accordo di distribuzione dei contenuti. L'originale può essere trovato qui.

Foto di domande via Shutterstock

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